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Mandy (26-30)
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
4 Sterne nicht mehr
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist 4 Sterne aber nicht mehr. Wir hatten ein familienzimmer gebucht und bekamen auch ein riesiges Zimmer aber die Lage des Zimmers war eine Katastrophe. Blick in einen dunklen Hinterhof wo jeder Mensch auf den Balkon klettern kann. So ein Zimmer kann man nicht verkaufen. Nach Reklamation bekamen wir direkt ein anderes Zimmer. Es Haben sehr viele Gäste die Zimmer getauscht. Das Essen war sehr eintönig und türkisches essen gab es garnicht, nur Samstag war türkischer Abend. Animation war ok nichts besonderes. Der Kinderclub war eine Katastrophe total dreckig und kein Spielzeug. Kinderanimateurin ging auch nicht auf die Kinder ein. Im großen und Ganzen für eine Woche wars ok aber länger könnt ich mir es nicht vorstellen. Gibt bessere Hotels


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mandy, das wir das Zimmer Problem klären konnten, freut uns sehr zu hören. Wir haben unterschiedliche Zimmer im Hotel, es werden aber alle gut überwacht von draußen, so dass keiner Angst haben muss das einer in den unteren Etagen rein klettern kann. Das Sie aber dann mit Ihrem Zimmer zufrieden waren freut uns sehr. Es gibt jeden Tag Türkisches Essen aber am Samstag gibt es immer besonderes Essen. Unsere Animation gibt sich immer sehr viel Mühe und auch im Mini Club ist alles an Spielzeug vorhanden und sauber. Wir danken Ihnen für die Bewertung und der Weiterempfehlung bei HolidayCheck. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Hane Sun