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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Alptraum- Hotel Hane
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das war das Hotel das wir nicht gebucht hatten, wir wie viele andere wurden in diesem Hotel abgeschoben. Gebucht hatten wir Hane Hotel in Kumköy am Strand. Bekommen haben wir Hane Sun in Colakli,dort ist nichts los. Die meisten Gäste in diesem Hotel waren nur abgeschobene von andere Hotels (Hane) Nie mehr Hotel Hane.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred, Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr gebuchtes Hotel (Hane Kumköy) nicht bekommen haben aber dafür können wir nichts. Wir haben Sie herzlichst bei uns aufgenommen, haben Ihn eins der schönsten Zimmer gegeben, als Entschädigung haben wir Ihn viele Sachen erstattet um Sie etwas glücklich zu machen damit Sie Ihren Urlaub genießen konnten. Sie haben alles dankend entgegen genommen und hätten nach 2 Tagen wieder ins Hane Kumköy gehen können was Sie aber nicht mehr wollten! Sie hatten die Möglichkeit mit dem Shuttle Bus zu fahren wo Sie innerhalb von 2min am Strand gewesen wären. Was wir nicht verstehen sind Ihre Sterne, die ganzen Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten sind ca. 10min zu Fuß entfernt. Wir danken Ihn trotzdem für Ihre Meinung, nur sind Sie bitte so lieb und schreiben die Holidaycheck Bewertung bei Hane Kumköy, denn wir sind das HANE SUN HOTEL. Wir sind sehr traurig, dass Sie nicht von Anfang an mit uns ehrlich geredet haben wo wir Ihn hätten noch mehr helfen können, denn wir wollen für unsere Gäste nur das Beste. Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Hane Sun