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Natascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Strand
Am 2. Tag das Hotel gewechselt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unsere Erwartungen wurden sehr enttäuscht (Sauberkeit, Freundlichkeit). Selbst für landestypische 5 Sterne nicht akzeptabel. Eher 3 Sterne. Wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt, sodass wir am 2. Tag das Hotel gewechselt haben.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Natascha
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Natascha, Wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir geben uns mit allem sehr viel Mühe und möchten immer nur das Beste für unsere Gäste. Weil Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und das war nach unserem Gespräch nicht wegen der Freundlichkeit oder der Sauberkeit haben wir Ihnen das Angebot gemacht in ein anderes Hane Hotel zu gehen mit dem Sie auch einverstanden waren, denn das Wohlergehen unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir finden es sehr schade, wenn die Gäste bei der Bewertung nicht ganz die Wahrheit sagen. Da wir Ihre Privatsphäre schützen werden wir hier das aber nicht offiziell schreiben. Wir wünschen Ihnen aber alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hane Sun Team & Gästebetreuung