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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von neuen Besitzern übernommen und wird derzeit komplett saniert (Quelle: Hotel, 20.03.2015)
Bedingt bis nicht empfehlenswert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel Side West Ressort ist in dieser Saison 2014 vorsätzlich überbucht. Sie bekommen nicht ihr gebuchtes Zimmer und werden für mind. 1 Tag wenn nicht auch für mehrere Tage umgebucht. Das Personal an der Rezeption ist hochnässig arrogant. Die Kellner sind bemüht. Tragen jedoch keine saubere ordentliche Kleidung. Dies ist wiederum der geringen Bezahlung geschuldet. Das Essen ist ist durchschnittlich gut. Leider fehlt es oft am Geschmack. Highlight sind die sog. türkischen Nächte. Das Animation Team um Harun ( Mr. Haribo) ist sehr bemüht. Tendenz zur profihaften Veranstaltung wobei der Entertainchef Mr. Haribo klasse ist und aufgrund seiner Unterhaltung dort fehl am Platze ist. Die Reinigungskraft hat sieben Zeit für die Zimmerreinigung. Der Friseur im Hotel ist empfehlenswert. Das Angebot im Hotel das türkische Haman zu nutzen ist okay. Allederdings im Hotel zu teuer. Sie können es in Side günstiger buchen. Die Reiseleitungen!! stehen nicht hinter uns, den Gästen, den Touristen, sondern versuchen uns in das andere Hotel zu nötigen und nach Möglichkeit sollen wir vorgefertigte Schriftsätze unterschreiben und somit auf jedwede weitere Ansprüche und Regressforderugnen verzichten. Teilweise eskalierten die Gespräche zwischen den Gästen und der Reiseletung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:6