FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Lieber Jörg, das Sie an sich mit unserem Hotel zufrieden waren und Ihnen unser Essen geschmeckt hat freut uns sehr zu hören. Jeder bekommt von uns sein gebuchtes Zimmer das ist natürlich selbstverständlich hier geht es auch nicht nach Lust und Laune oder ob man Glück hat oder nicht. Unsere Zimmer sind in verschieden Kategorien eingeteilt und Sie hatten ein sehr schönes Zimmer mit dem Sie auch zufrieden waren, laut Ihren Aussagen im Hotel. Das es jetzt doch nicht der Fall war finden wir sehr schade, denn wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer geben können wenn Sie mit uns geredet hätten. Unser Bad hat ebenfalls eine angenehme Größe, sodass man sich ganz normal bewegen kann und nicht auf engem Raum ist. Unsere Rezeption ist immer sehr freundlich und hilfsbereit währen Sie gleich gekommen hätten sie auch sofort was gemacht aber das war leider nicht der Fall. Man lernt nicht nur Urlauber aus den anderen Hane Hotels kennen sondern auch Urlauber aus allen Ländern und Städten. Es wird keiner mit Absicht überbucht und Sie werden auch nicht zu uns ins Hotel gebracht damit unser Hotel voll wird, dass ist von Ihnen eine Unterstellung und entspricht nicht der Wahrheit. Wir danken Ihnen für Ihre Meinung obwohl wir es sehr schade finden, dass Sie nicht schon vorab mit Ihrem Problem zu uns gekommen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung Hane Sun