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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Badeurlaub
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr schönes kleines Hotel mit guter Küche. Man fühlt sich gleich wohl in dieser Atmosphäre, Sonne, gutes Essen, schöne Zimmer einfach alles gut. Nach genauem hinschauen fallen schon die einen oder anderen Mängel auf: Essen zu kalt, nach einer Woche wieder das gleiche Essen,, schmutzig im Restaurant Bereich, Tischdecken zerrissen, Boden verdreckt, Kellner haben dreckige Kleidung an aber sehr nett (immer unter Beobachtung). Zimmer wird nur rausgeschmiert Balkon wird gar nicht geputzt (Haare noch vom Vorgänger), Asche von Obermieter, Putzfrau ist mit Sicherheit immer unter Zeitdruck, die letzten Tage haben wir nur noch Bettwäsche und Handtücher für 3 Personen erhalten Stockbett wurde nicht oder nur gelegentlich gemacht. Bad Amaturen fallen von den Wänden, Schimmel am Wasserhahn. Wasser aus Leitungen stinkt nach Chlor. Das sollte in einem 4**** Hotel einfach nicht sein. Für Türkische Verhältnisse na ja aber ok. Pool und Meer (Strand) sind "sauber" Shuttle zum Strand ok. Alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr bemüht allen Urlaubern einen wunderschönen Urlaub zu bereiten. Wellness + Spa: sehr gute Erfahrungen gemacht, sehr gute Masseure auch für Frauen. Hamam sehr gut auch für Kinder geignet. Handtuchwechsel auch hier in diesem Bereich: Handtücher sollten auch sauber sein, wenn nicht, auch mal eines entsorgen, wer liegt schon auf gerne auf schmutzigen Handtüchern, mann Zahlt ja auch noch zusätzlich was dafür.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, freut uns sehr zu hören, auch das Sie mit unserem Essen zufrieden waren und Ihnen alles geschmeckt hat freut uns. Unser Essen wird jeden Tag frisch und warm serviert. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt und auch die Bettwäsche und die Handtücher werden immer gewechselt. Das Sie mit unserem SPA zufrieden waren freut uns sehr zu hören, das werden wir auch gerne weiter richten. Unsere Handtücher werden immer gewaschen und sauber an unsere Gäste weiter gereicht. Wir danken Ihnen für die Bewertung bei HolidayCheck und der Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Hane Sun