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Udo (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Strand
Grausame Überraschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind gegern 24 Uhr im hotel angekommen und bekamen dann ein Zimmer in einem dunklen Loch! Wenn man das Fenster öffnete sah mann auf ca 2 Meter eine dunkle Mauer! Am anderen Tag reklamierte ich das Zimmer und verlangte ein anderes Hotel. Daraufhin wurde ich dann in ein Schwester Hotel Hane Garden verlegt! Dies Hotel ist einfach super! Wir haben bereits wieder das Hotel für Oktober 2017 gebucht!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Udo
Alter:71+
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Udo Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Hotel. Wir schätzen es sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen zu schreiben.Sie bekamen bei uns UPGRATE zum Hane Garden für den ganzen Urlaub sowie eine Nacht im Hane Sun. Als Hane Groups würden wir uns freuen,wenn Sie Ihren Lob auch an die Hane Garden Hotel veröffentlichen würden. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie enttäuscht wurden wegen der eine Nacht Aufenthalt im Hane Sun. Wir bedanken Ihnen für Ihren nacshten Urlaub in unserem Hane Garden und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,, Hane Sun Team