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Hartmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Günstig, aber nicht sehr gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist von der Ausstattung her nicht schlecht. Negativ aufgefallen war das sehr schlechte Essen und die Freundlichkeit einiger Kellner, die sehr zu wünschen übrig lässt. Das Zimmer war für 2 Personen ziemlich klein und es gab keine Möglichkeit die Kleidung zu verstauen, die lag letztendlich auf jeder vorhanden Ablagemöglichkeit im Zimmer rum. Alle Longdrinks werden lauwarm serviert. Die Snackbar am Strand ist eine Katastrophe. Mit ein wenigen Handgriffen kann man das Hotel wieder dem 4 Sterne Standard anpassen, dazu braucht es aber ein fähiges Management und Personal was es auch umzusetzen vermag. Preislich war es aber akzeptabel, von daher sollte man sich im klaren sein das es ein günstiges Hotel mit Abstrichen ist.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Hartmut, Vielen Dank, dass Sie sich, die Zeit genommen uns zu bewerten. In unserem Hotel wird Gastfreundschaft groß geschrieben. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für jeden unserer Mitarbeiter an erster Stelle. Wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Unser Küchenteam arbeitet täglich mit viel Liebe und Eifer daran, den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen. Daher bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Speisenangebot nicht zufrieden waren. Darüber hinaus finden regelmäßig Themenabende in unserem Hauptrestaurant statt, Türkischer Abend, Mediteran Abend und vieles mehr. Zur Mittagszeit kann man an der Pool Snack, am Strand Snack und im Hauprestaurant Essen. Ausserdem bieten wir Waffel und Eiscreme an. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Gerne hätten wir den einen oder anderen Punkt bereits vor Ort mit Ihnen besprochen und geholfen Ihren Urlaub schöner zu gestalten. Leider haben Sie sich jedoch weder an unsere Gästebetreuung noch an unser Rezeptionsteam 24 Stunden gewandt. Unser Team der Guest Relation steht unseren Gästen täglich von 09:00-17:00 Uhr zur Verfügung und ist stets bemüht unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Daher ist es sehr schade, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute! Hotel Hane Sun Team Managment