Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Detlef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Hane Sun enttäuschend - schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir dachten haben 5 Sterne gebucht aber leider ...... nur 3 Sterne wert - schade holidaycheck falsche Beratung


Zimmer
  • Sehr gut
  • großes Familienzimmer mit Verbindungstür 2 Räume sehr schön Plastikmöbel - Stühle, Balkontische u Pooltische dreckig (eingebrannter Dreck) :-(((


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essenszeiten ab 19 Uhr etwas spät, schmutziges Geschirr, Gläser mit Resten vom O-Saft, Kaffeetassen mit Lippenstift u Kaffeeresten, Besteck schmuddelig trotz AI Sonderzahlungen für O-Saft 1,-- es werden auch angeschimmelte Orangen verwendet u Cocktails 8,-- €, Fleischsorten Hammel, Gehacktes auch mit Hammel, Pute, Hähnchen, Gemüse u Nudeln sehr weich gekocht, ohne Gewürze, diätmäßig. Frische Gewürze Dill, Petrilie etc in Stielform muss man sich selbst schneiden. Butter i d 2. Woche ranzig, trotz Beschwerde beim Küchenchef wurde sie weiterhin angeboten. Nachspeisen sehen gut aus kann man aber vor lauter Zucker nicht essen.Keine Bananen (nur 1 x diese in schwarz), keine Erdbeeren. Essen an der Strandbar noch schlechter als im Hotel, Biersorte No Name, konnte man nicht trinken, Effes Bier sei zu teuer bekamen wir zur Antwort. Minderwertiges Obst Äpfel, saure Pflaumen, Apfel innen braun, harte Schale, Wassermelone und Zuckermelone waren okay, kein Show cooking


    Service
  • Eher schlecht
  • zu wenig Personal überfordert, mitunter unfreundlich nach 12 Stundentag Lobby-Bar kleiner, arroganter Kellner :-( schmutziges Geschirr, Gläser mit Resten vom O-Saft, Kaffeetassen mit Lippenstift u Kaffeeresten, Besteck schmuddelig Safe 2,50 pro Tag, Pool-Strandtücher 0,50 € pro Tag


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 500 m bis zum Strand, es fährt auch ein kleiner Strandbus Hotel liegt am Ende von Colakli nach 10 Min Fußweg beginnt Evrenseki mit einer mega Shoppingmeile


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation schlecht, Minidisco 20:45-21:15 zu spät für 3-5jährige, Geldmacherei Rock oder Shirt bemalen je 10,--, Sandbild herstellen 7,--, Animateurin nur freundlich, wenn man die Produkte kauft. Piratenspiel - Kinder erbetteln Geld am Pool b den Urlaubern, wer nicht zahlt wird in das Wasser geschmissen. Zuckerwatte 2,-- € u. Popkorn eine Minitüte 2,-- €. Spielplatz ist ungepflegt Unkraut , Geräte zum Teil rostig. Sauna geschlossen, Schwimmbad innen auch. Hamam 35,-- (außerhalb gebucht ab 16,-- €)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Margitt, unser Hotel hat seine Sterne verdient und dies sind mehr als 3 Sterne. Bei HolidayCheck kann man alles ermögliche lesen und sich informieren welche Beratung Sie hatten wüssten wir auch gerne, damit wir uns mal informieren können was denn von HolidayCheck falsch beraten wird. Wir haben eine gute Lage wo man alles zu Fuß oder mit dem Bus erreichen kann. Unser Personal ist nicht überfordert und sehr bemüht den Gästen alles recht zu machen. Sie sind die erste die sich über das Geschirr beschweren, wir als Personal achten genau auf die Hygiene, gerne hätten Sie das aber der Rezeption zum Beispiel mitteilen können, dann hätten wir uns sofort drum gekümmert. Sie können den ganzen Tag rund um die Uhr Essen fast in jedem Hotel gibt es ab 19 Uhr Abendbrot was eine ganz normale Zeit ist. Es wird alles frisch serviert, wir achten auf jede Kleinigkeiten und werden den Gästen nichts Schlechtes servieren. Gerne werden wir mit dem Chefkoch sprechen ob er die Gewürze Mundgerecht schneidet damit Sie das nächste Mal sofort essen können und keine Arbeit haben. Das Ihnen das Essen nicht wirklich geschmeckt hat finden wir schade und können dieses nicht nachvollziehen aber zum Glück ist bei uns noch keiner verhungert schließlich bietet das Hotel jede Menge Essensauswahl an. Es gibt Birnen, Äpfel, Pfirsiche, Melonen, Kirschen und vieles mehr. Das Sie die Kinderanimation schlecht fanden bedauern wir sehr denn diese gibt sich sehr viel Mühe, dadurch das Essen bis 20:30 Uhr geht möchten wir auf die anderen Kindern warten, damit man Spaß hat und alle zusammen tanzen können. Die Kostenpflichtigen Sachen die angeboten werden sind freiwillig und kein muss. Das Piratenspiel ist für die Kinder ein lustiges Spiel schließlich bekommen die Kinder von dem gesammelten Geld reichlich Süßigkeiten das ist also alles eine Spaßaktion wo auch keiner in den Pool geschmissen wird der nicht möchte. Zuckerwatte und Popcorn gibt es im Hotel ist aber Privat für die Preise kann das Hotel nichts. Das Innen Schwimmbad ist für schlechte Tage geeignet und nicht wenn draußen über 35 Grad sind. Das Housekeeping gibt sich mit allem sehr viel Mühe und macht jeden Tag sauber. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hane Sun Team & Gästebetreuung