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Oskar (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von neuen Besitzern übernommen und wird derzeit komplett saniert (Quelle: Hotel, 20.03.2015)
Hotel nicht zu empfehlen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als wir am Nachmittag beim Hotel eintrafen wurde uns umgehend mitgeteilt, dass dieses Hotel belegt sei und wir 2 Nächte in einem anderen Hotel verbringen müssen. Wir wurden ins Hotel "The Colors West" gefahren. Diese Unterkunft liegt ca. 5 km weiter entfernt von Colakli, Kumköy, usw in Gündogdu. Nach zwei Tagen sollten wir 1130 Uhr abgeholt werden. Um 1200 Uhr warteten wir noch immer. Nach einer telefonischen Aufforderung wurden wir schliesslich um 1220 Uhr abgeholt. Im Hotel "Side West Resort" angekommen mussten wir wiederum eine Stunde auf unser zugeteilte Zimmer warten. Durch diese unerfreulichen Umständen wurden wir um einen Ferientag gebracht. Das sogenannte "Superior-Doppelzimmer", Nr. 1108, betrug lediglich eine Fläche von 13,1 Quadratmeter (gemessen)!! Das Badezimmer 2,8 Quadratmeter!! Es befand sich im Parterre. Direkt vor unserem Balkon wurde allabendlich gegrillt. Zweimal versuchten wir den Zimmertresor frei schalten zu lassen. Die zuständige Person ist nicht erschienen. Wir haben vor Ort von mindestens 9 Personen erfahren, welche am gleichen Tag ins weiter entfernte Hotel "The Colors West" gekarrt worden sind. Wir sind überzeugt, dass das Hotel "Side West Resort" bewusst überbucht wird um das schlechter gelegene und weniger frequentierte Hotel "The Colors West" zu berücksichtigen. Das Hotel "Side West Resort" ist mit 5 Sternen eindeutig zu hoch eingestuft.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oskar
    Alter:66-70
    Bewertungen:1