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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Kein 4,5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren nur eine Nacht im Hotel und konnten dann ins Hane Hotel in Kumköy umziehen. Doppelzimmer sehr eng und das Badezimmer sehr klein und alt. Positiv war das Personal was wir in der kurzen Zeit mitbekommen haben. Das Hotel wurde aus unserer auf Sonnenklar TV viel zu Hochklassik angepriesen, waren dadurch enttäuscht, konnten aber nach der Begrüßungsveranstaltung umziehen ins Hane Hotel, was vom Hotel her und der Lage besser war, aber das Zimmer was wir dort bekommen haben war leider auch nicht besser. Auch sehr alt und klein und eine schlechte Lage in der an sich schönen Anlage. Von unserer sehr kleinen Terrasse war der Zaun zum nächsten Hotel nur einen halben Meter entfernt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Uwe vielen Dank für Ihre Bewertung in HolidayCheck. Wir finden es sehr traurig, über HolidayCheck zu erfahren, wie verärgert Sie über Ihren Urlaub waren. Wir sind für Anregungen und Kritik stets offen, können aber nicht ganz nachvollziehen, dass Sie nach nur 1 Nacht Ubernachtung so enttauscht waren. Wir sind sehr verwundert, über Ihre nicht Weiterempfehlung, denn wir als Hane Sun legen sehr viel Wert auf das Vertrauen unserer Gäste. Es gab bestimmt auch positive Dinge was Sie wahrend Ihrer Urlaub miterlebt haben aber leider nicht erwahnen. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen schönen und erholsamen Urlaub und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Hane Sun Team