- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Auch wir "durften" die erste Nacht in einem anderen Hotel übernachten. Am nächsten Tag sind wir nach längerer Wartezeit auf eigene Kosten zurück zum Hotel gefahren, um wenigstens in unserem gebuchten Hotel die Poolanlage nutzen zu können und nicht den halben Tag im anderen Hotel nutzlos herumsitzen und warten mussten. Vom Management des Side West Resort kümmerte sich keiner darum. Trotzdem mussten wir wieder bis zum Nachmittag warten, bis wir unser Zimmer bekamen. Wir bekamen zum Glück unser gebuchtes Zimmer, doch viele andere Gäste mussten mehrmals während ihres Aufenthaltes die Zimmer wechseln. Wir waren schon oft in der Türkei, dabei konnte ich zuvor nie verstehen, wenn mir jemand sagte, dass das Essen nicht schmeckte, schließlich war für mich immer etwas dabei. Doch in diesem Urlaub erging es mir und meiner Familie genauso: 14 Tage "Truthahn- und Chicken-Gulasch" wird einem dann doch zu viel, zumal es trotz verschiedenen Beilagen immer gleich schmeckte und kaum gewürzt war. Ich erwarte auch nicht, dass alle perfekt Deutsch sprechen, aber hier spricht so gut wie keiner Deutsch auch kaum Englisch. Vielleicht wollte man uns auch nicht verstehen, wobei wir gleich beim nächsten Punkt wären: Das Personal ist überwiegend lustlos und unfreundlich, steht lieber irgendwo herum und beobachtet die Gäste, wie diese wieder enttäuscht vom Buffet laufen. Das Geschirr war oft schmutzig, auch wunderte mich, wie man an der Poolbar 50 Becher in einer Minute hygienisch sauber bekam!? Ich fand in diesem Hotel niemanden, der sofort bei Ankunft sein gebuchtes Zimmer erhielt...... Etwas Positives kann ich aber doch schreiben: Der Pool-Boy bemühte sich sehr, um bei den Gästen gute Laune zu verbreiten, sorgte auch immer für freie Liegen und war immer gut gelaunt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Evelyn |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |