Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hatten dz (mit Aufpreis)gebucht,wurden aber in ein mini Zimmer ohne Balkon unter dem Dach verfrachtet.Erst nach mehreren Beschwerden bekamen wir nach 2 Tagen das richtige Zimmer.In den kompletten 11 Tagen wurde das Zimmer nicht einmal gewischt,und auch sonst lies die "Putzfreude" des Zimmerservices gewaltig zu wünschen übrig. Der Kampf um einen Esstisch beim Abendessen war jeden Abend echt toll,da es zu viele Hotelgäste und zu wenig Tische gab.Davon abgesehen hätten die Kellner bei besserer Gesamtorganisation einfach die freien Tische saubermachen müssen,teilweise haben sich die benutzten Teller auf freien Tischen gefährlich hoch gestapelt...aber besser den Gästen beim warten zusehen als mal einen Handgriff mehr zu machen...perfekte Einstellung um ein Hotel am laufen zu halten Entspannen geht anders. HANE SUN SERVICE=NO GO Definitiv das mit Abstand schlechteste Hotel dass ich in meinen über 20 Türkei Urlauben gebucht habe. Fähiges Personal beschäftigen...und ein besonderer Geheimtipp : Einfach mal am Strand entlang laufen und die anderen Hotels anschauen...die machens ausnahmslos alle besser
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
"Ihr gebuchtes Zimmer ist nicht frei...um 12 Uhr ist es fertig" um 12 Uhr hieß es 14 Uhr und 14 Uhr war dann der nächste Tag...Ich hab ja auch nix besseres zu tun als meinen gepackten Koffer bei 40 grad von Zimmer zu Zimmer zu schleppen u in meinem Urlaub auf Abruf bereit zu stehen bis das gebuchte BEZAHLTE Zimmer frei wird.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Hane Sun hat anscheinend eine Hoteleigene Maßeinheit für 400m bis zum Srand
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MURAT |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Murat, Sie haben für ein Tag ein Economy Zimmer erhalten was aber kein Mini Zimmer war, sondern ein ganz normales Zimmer. Als Sie dann aber Ihr gebuchtes Zimmer erhalten haben waren Sie sehr zufrieden und auch Ihr Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, dazu gehörte staubsaugen, reinigen, wischen und vieles mehr. Im Restaurant, auf der Terrasse und am Pool sind genug Sitzmöglichkeiten vorhanden, jeder hatte ein Platz nur Sie nicht?! Die Kellner bringen unseren Gästen die Getränke an den Tisch, sobald unsere Gäste mit dem Essen fertig sind wird dieser Tisch sofort abgeräumt, frisch bezogen und neu gedeckt. Unser Personal ist überall sehr gut organisiert und jeder macht sein Job sehr gut. Wir finden es wirklich schade, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können obwohl wir fast alles für Sie getan haben und Sie im Hotel immer zu uns gesagt hatten das alles in Ordnung ist, trotzdem wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Hane Sun
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