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Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von neuen Besitzern übernommen und wird derzeit komplett saniert (Quelle: Hotel, 20.03.2015)
Nicht zu empfehlen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel wird auf manchen Internetseiten als 5* Hotel ausgewiesen, auch im Hotel selber kann man überall 5* sehen. DAS IST EINE LACHNUMMER!! Dieses Hotel hat niemals 5*, auch keine 4* - höchstens 3*. Das Badezimmer war derart klein, dass man nichtmal etwas abstellen konnte - außer dem Zahnputzbecher. Sauber gemacht wurde es auch nie richtig. Auch nicht nach der Reklamation. All inclusive!! Da kann man auch nur lachen. Von wegen AI !! Eis mußte man kaufen, Cocktails und das Bier war alkoholfrei. Wir sind zwar nicht zum trinken dahin gefahren, aber wenigstens eine Flasche Wasser hätte man zur Verfügung stellen können - es waren nur Revos Behälter und die waren früh immer leer. Dafür standen vergammelte Apfelsinen zum auspressen für 1€ das Glas. Zum Strand fuhr der Shuttlebus zwar regelmäßig, aber man mußte eine Wanderung machen zum Meer und es war abschüssiges Gelände, davon stand nirgends etwas zu lesen. Wir waren mit 2 gehbehinderten Frauen, die nicht an den Strand konnten, weil der Weg zu abschüssig und zu steil war. Rezeption war total katastrophal. Dieses Hotel darf man einfach nicht weiter empfehlen. Nach dem Gästebuch gefragt; bekam ich zur Antwort - sie haben keins. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht und sie wollten uns doch tatsächlich in ein Familienzimmer legen. Die erste Nacht mußten wir das auch so hinnehmen, weil wir erst abends angekommen sind. Nur nach Theater an der Rezeption haben wir dann die beiden Zimmerchen bekommen. Nie wieder Side West Resort !!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1