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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von neuen Besitzern übernommen und wird derzeit komplett saniert (Quelle: Hotel, 20.03.2015)
Überbucht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir reisten als kleine Familie im August an. Vom 5.8 bis 12.8.14 waren wir in diesem Hotel untergebracht. Vormittags sind wir angereist, hatten den ganzen Tag vor uns liegen. Und es kam anders. Das Hotel war überbucht, wir mussten für eine Nacht in ein anderes Hotel. Es wurde sich nicht entschuldigt für diese Unanehmlichkeiten, an der Rezeption waren sie unhöfflich und genervt gewesen.Diese Situation betraf nicht nur uns sondern auch andere Familien.Manche mussten 2 Tage auf ihr Zimmer.Der Reiseleiter, war sehr arrogant gewesen, hatte es einfach so abgetan und bot den Familien einen Ausflug an, kostenlos, Nur uns ging ein ganzer Tag verloren dabei. Die Zimmer waren sehr klein, wir hatten auch nicht das Zimmer was wir gebucht hatten. Sie waren zum Teil schmutzig die Zimmer trotz täglicher Reinigung. Das Essen war soweit ganz gut, nur diese Schlangen am Bufett waren der Hammer. Ein 5Sterne Hotel ist dies nicht. Das Personal war oft überfordert gewesen,zum teil genervt und einfach kaputt, sie waren immer im -Einsatz. Der Poolmann macht eine tolle Arbeit und ist ein richtiger armer Mensch. Der Strand war gut. Aber die Verpflegung immer das selbe. 'Das Personal war dort netter wie die im Hotel. Dieses Hotel würde ich nicht weiter empfehlen, denn was wir da erlebt haben geht nicht für den Preis den man bezahlt. Denn in diesem Hotel geht esz ums Geld, kommen Türkische Familien bekommen die ein Zimmer und können zum Teil länger bleiben.Der Hotelchef hat keine Ahnung und ist dort völlig fehl am Platz. Für ihn ist das normal. Vom Reiseleiter zu schweigen der von diesem Zustand weiss, aber wie sagte er, er bekommt sein Geld und der Rest ist ihm egal. Ich hoffe das meine Bewertung diesmal auch rein kommt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1