FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Sehr geehrter Herr Thomas, Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung in HolidayCheck. Wir sind immer für Anregungen und Kritik offen, man sollte aber in gewissen Bereichen der Kritik bitte das Preis Leistungsverhältnis im Auge behalten. Es wundert uns sehr, dass Sie als Gast in Ihren 2 Wöchigen Aufenthalt so unzufrieden von unseren Leistungen waren aber trotzdem niemanden kontaktierten!? Nachbesserungen können nur gemacht werden, wenn die Gäste sich frühzeitig melden. Ihre Punktvergabe im Bereich Gastronomie finden wir nicht gerechtfertigt. Das, der Speisesaal, nicht nach Essen riecht ist unvermeidlich, da wir ein offenes Büffee haben und Eier, Pommes und vieles mehr frisch zubereitet wird. Das Brot, welche nur beim Frühstück, wird aus hygienischen Gründen verpackt, bisher hatten wir keine Beschwerden, weder in den Internetportalen noch in unseren Hotelfragebögen. Wir sind Landeskategorie ein 5 Sterne Haus. Ab April, beginnt, die Sommer Session in der Türkei und wir sind nicht verpflichtet, das Hallenbad zu Eröffnen. Personal arbeitet seit Jahren mit uns zusammen und ist für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bekannt, jedes Jahr finden mehrere Schulungen statt. Abschließend möchten wir uns nochmal für Ihre Kritik bedanken, hätten uns jedoch gefreut Ihnen im Haus schon während Ihres Aufenthalts Ihre Zeit angenehmer zu gestalten. Sie hatten bestimmt auch schöne Erlebnisse gehabt, aber leider erwähnen Sie diese nicht. Wir wünschen Ihnen weiterhin noch alles Gute. Hotel Hane Sun Team