Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der alte Winzerhof ist sehr schön renoviert.....die Ferienwohnung war gemütlich.....mit allem was man braucht ausgestattet....
Die Ferienwohnung war gut.....keine Beanstandungen.....
Die vier Sterne werden nur wegen dem ersten Abend vergeben.....der Zweite bekommt nur einen Stern....
Hatten ein Pfälzer-Weinwochenende gebucht mit mehreren Freunden....der Abend im Weinkeller war sehr gut...tolles Essen und auch die Weinverköstigung war gut.....das Frühstück dann auch zu empfehlen....aber das Pfälzer Buffet war ein Reinfall.....leider auch nicht wie im Vorjahr im Weinkeller sondern im kleinen Frühstücksraum ....leider war das Essen einfach kalt...das Personal nahm die Reklamation gelassen auf und fragte dann was genau kalt wäre......es war alles kalt......dabei blieb es dann......das geht überhaupt nicht......am nächsten Tag bei der Bezahlung haben wir es noch mal erwähnt.....aber anstatt sich mal zu entschuldigen und eventuell mal an dem Abend selbst ein paar Worte dazu zu sagen....oder vielleicht auch mal ein Getränk aufs Haus gehen zu lassen wurde nur gesagt.....das hätten sie direkt sagen sollen....aber das ist Unsinn.....wir hatten es schon ziemlich früh weitergeben.....es wurde bei der Verabschiedung nicht mal gefragt ob uns und den Freunden das Wochenende gefallen hätte.....oder einfach mal gesagt.....gute Heimreise......für den stolzen Preis kann man sowas doch bestimmt erwarten.....hatten das Ganze schon mal im vergangenen Jahr gebucht....da war alles bestens....damit wirbt man keine Kunden......dieChefin ist einfach cool und emotionslos......schade....
Der Winzerhof liegt in einem kleinen Dorf.....die Weinorte der Südpfalz sind wirklich attraktiver......
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Freizeit muss man sich schon selber gestalten.....es liegen aber Flyer aus was man unternehmen kann....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margret |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr sehr ausführlichen Kommentar. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir unsere Leistungen verbessern. Schön, dass Ihnen unser Haus mit unseren liebevoll eingerichteten Zimmern und Wohnungen gefällt. Es tut uns sehr leid, wenn Sie etwas zu beanstanden hatten, wir bemühen uns immer um einen sehr guten Service. Leider haben Sie die Wärme des Essens beanstandet, als der Tisch fertig mit dem Essen war, was natürlich etwas unglücklich ist. Auf Nachfrage wurden uns nur die Bratkartoffeln als zu kalt genannt, diese wurden dann auch sofort von uns neu gemacht. Wir haben uns mehrmals an Ihrem Tisch entschuldigt, tut mir sehr leid, wenn das nicht bei Ihnen angekommen ist. Die von uns sofort befragten Nachbartische hatten kein Problem mit der Wärme des Essen, hier gab es sehr positives Feedback für das umfangreiche und leckere Buffet. Der Preis von 219,-€ für 2 Übernachtungen incl. reichhaltigem Secco-Frühstücksbuffet , einem 5-Gang-Menü incl. aller begleitenden Weine, Wasser, Espresso und Digestif, einem gut gefüllten Wanderrucksack incl. einer Flasche Wein und einem Pfälzer Buffet ist u.E. mehr als gerechtfertigt, dies ist auch bisher die einhellige Meinung unserer Gäste gewesen. Liebe Grüße Ihr Team vom Alten Winzerhof
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