- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gebucht und 2 Monate im Voraus bestätigt hatten wir das angebotene Mehrbettzimmer. Einen Tag vor Anreise hatten wir telefonisch nochmals die Anreisemodalitäten abgeklärt und waren als "die Gäste im Mehrbettzimmer" bestätigt worden. Bei Ankunft einen Tag später war eine hilfsbereite Aushilfe vor Ort, die recht erstaunt war uns mit 3 Personen zu sehen. Seine telefonische Rücksprache mit der "Chefin" ergab, sie sei in Urlaub und habe keine Unterlagen vorliegen, er solle doch ein Zustellbett reinstellen... Auch die Weitergabe des Hörers an uns konnte keine Klärung bringen. Angeblich sei das Mehrbettzimmer ein DZ mit Zustellbett mußten wir uns sagen lassen. Andere Gästebeurteilungen sagen jedoch, es gibt dieses Mehrbettzimmer!! Handtücher, Gläser, Geschirr, Besteck, Sitzmöglichkeit im Zimmer und auf Balkon jeweils nur für 2 Personen! Nach gezielter Anforderung erhielten wir wenigstens die Handtuchausstattung und einen weiteren einfachen Stuhl für den Balkon. Von den Wirtsleuten konnten wir keinen Inhaber ausmachen, auf uns kam niemand zu - und die Tochter wußte von nichts, hatte jeweils keine Unterlagen und hatte keine Handlungsvollmacht. Sehr unbefriedigend!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |