Das Hotel ist in die Jahre gekommen und entsprechend abgewohnt und heruntergekommen. Die Lage zum Europapark ist super.
Zimmer war an vielen Stellen, die man nicht auf den ersten Blick sieht, schmutzig. Schimmel wurde mit gesundheitsschädlichem Chlorspray zu beseitigen versucht, aber nicht ausreichend oder gar nicht gelüftet. Wegen des beißenden Geruchs mussten wir nachts bei Minustemperaturen immer wieder lüften. Die sofortige telefonische Reklamation (Rezeption ist nur bis Mittag besetzt) war erfolglos, auch später wurden wir abgewimmelt. Zitat: Was soll ich da jetzt machen? Am nächsten Morgen wurde uns ein Ausweichquartier zur Verfügung gestellt. Die Nacht mussten wir zwar nicht bezahlen, aber zunächst wollte man uns nur einen Rabatt gewähren.
Frühstück war ok. Geht zwar besser, aber immerhin.
Freundlich, aber restlos desinteressiert.
Lage ist top. Nur ein paar Gehminuten zum Europapark.
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