Gästehaus Xander

Wir haben 4 Sterne Sporthotel gebucht, von Gästehaus war nie die Rede. Bei Ankunft wurde uns an der Rezeption von Frau E. ein Zimmer im Gästehaus zugeteilt. Auf unseren Einwand, entgegnete Sie, dass das nicht das erste Mal sei, dass sich Gäste darüber beschwerten im Gästehaus untergebracht zu werden. Beim Betreten des Gästehauses war sofort klar, dass es sich hier um kein Sterne-Haus handelt. Der Skiraum befindet sich beim Heizraum, wodurch es sehr nach Heizöl roch. Einen Skischuhwärmer gibt es hier nicht. Der Teppichboden ist so abgenutzt, dass stellenweise davon nichts mehr übrig war. Das Zimmer ist sehr klein, für Wintersportler sehr beengt. Aufgrund der fehlenden Steckdosen konnte entweder der Fernseher genutzt werden oder die im Zimmer befindliche Stehlampe! Der Sinn eine Steckdose in der Mitte des Doppelbettes zu platzieren erschloss sich uns nicht, links und rechts vom Bett waren keine vorhanden. Die Matratzen des Doppelbettes hatten unterschiedliche Höhen, das kam dadurch, dass die eine so durchgelegen war, dass man direkt auf dem Rost schlafen musste. Das Bad ist aus den 70igern und musste nach Reklamation (Haare/Toilette) nachgereinigt werden. Die Duschwanne ist so klein, dass auch zierliche Personen ständig den Duschvorhang dort kleben haben, wo man ihn nicht haben möchte!!! Zum Haupthaus schließen wir uns einer früheren Bewertung an. Hier wurde bereits das Buffet direkt im Eingangsbereich bemängelt, da man beim Betreten des Hotel am Buffet direkt vorbei muss, aus hygienischer Sicht bedenklich. Des Weiteren sitzt man während der Mahlzeiten als Gästehausbewohner gefühlt, wie in der 2. Klasse. Da es sich hierbei wohl um den ehemaligen Gastwirtschaftsbereich mit Bar handelt (z.B. Stammtisch mit direktem Kontakt zu den Barbesuchern). Die Tischdecke wurde während unseres Aufenthalts nicht gewechselt, egal wie sie aussah! Hier hatte man auch noch von den Bröseln des Frühstücks beim Abendessen was davon! Den Wellnessbereich erreicht man als Gästehausbewohner nur über die Verkehrsstraße zwischen den beiden Häusern, deshalb haben wir schweren Herzens darauf verzichtet. Wobei der Fitnessraum mit seiner Größe eh mit einer Person ausgelastet ist. Nach einem weiteren Gespräch mit Frau E. von der Rezeption wurde die Kernaussage getroffen: "Mehr kann man von einem 3 Sterne ?!? Haus nicht erwarten." Von 3 Sternen ist allerdings nirgends ein Satz zu finden!!!! Wir haben 4 Sterne gebucht!!!!!! Es ist mühselig während des Urlaubs ein 4 Sterne Haus ständig auf Standards hinzuweisen und auch nicht die Aufgabe des Gastes!!!!

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