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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Naja-für die Zielgruppe zu empfehlen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist neu gestaltet und macht einen sehr geschmackvollen Eindruck. Das Hotel ist ein Nichtraucher-Hotel, was bei einem Kinderhotel nicht überrascht. Seltsam ist nur, dass im Internet von einer Zigarren-Lounge die Rede ist, und auch die Zimmer-Info-Mappe die Lobbybar als Raucherbereich ausweist. Preis-Leistung nur für Familien mit Kleinkindern, die eine Ganztagesbetreuung wünschen interessant.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein wunderbar gestyltes Zimmer mit Schlafzimmer für die Kinder- sehr geschmackvoll. Lediglich der fehlende Kühlschrank/Minibar und der umlaufende Balkon ohne Abgrenzung zu den Nachbarzimmern fanden wir nicht so toll.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet entspricht 4 Sterne-Standard - positiv, Frühstücksköchin für die individuelle Eierspeise + frisch gepresster Orangensaft - leider wie auch in vielen anderen Hotels keinerlei Abwechslung. Mittagessen mit Salatbuffet, Suppe, 2 Hauptspeisen,Kinderbuffet- sehr lecker Nachmittagsjause mit Jause + Kuchen + Kaffee Entäuscht wurden wir nur vom Abendessen. Von einem Hotel dieser Preisklasse erwarte ich ein 5-Gängemenu, das gebracht wird. Leider kam nur 1 Gang (Desert + Hauptspeise im Wechsel ) von Vieren direkt aus der Küche. Die Qualität und die Optik leidet nunmal bei Buffetspeisen. Die Qualität der All Inclusive-Weine (nur in der Sommersaison) war jedoch sehr gut. Die Preise für Getränke an der Lobbybar waren eher moderat.


    Service
  • Eher gut
  • Wir wurden sehr freundlich mit Sekt empfangen - allgemein waren alle Mitarbeiter freundlich. Leider wurde unser Tisch beim Abendessen selten vom Service-Personal kontaktiert, sodass wir Getränkebestellungen desöfteren am Buffet aufgeben mussten. Leider waren einige auf der Karte ausgewiesene Standard-Getränke nicht mehr zu bekommen. Unverständlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig am Ende des Alpbachtals - Außer dem Sportshop an der Gondelbahn keinerlei Einkaufsmöglichkeiten. Im Winter Schlepplift direkt über der Straße,der dann bis zur Mittelstation der Gondel reicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Wellness-Anlage bietet die üblichen Saunen/Bäder auf relativ engem Raum. Bei Vollbelegung kann es schon ungemütlich werden , aber ok. Hervorzuheben die Bio-Sauna mit integriertem LCD-TV. Das Hallenbad ist mit ca. 30qm das kleinste Bad, das ich je in einem Hotel gesehen habe. Das Freibad ist noch kleiner - zum Schwimmen völlig ungeeignet. Dafür jede Menge Liegen, die im Gegensatz zum Ruheraum nie völlig belegt waren. Abends finden teilweise lustige Spiele statt - wems gefällt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:102
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Danke für Ihre faire Kritik. Wir sind froh um jede Anregung und nehmen diese gerne als Anlass zu Verbesserung. Dennoch erlauben wir uns einige Ihrer Aussagen zu relativieren. Das totale Rauchverbot gilt bei uns per Gesetz seit 01.07.10 und da sind einige Drucksorten noch nicht am aktuellen Stand. Im Winter ist bei uns nicht nur ein 50 Meter entfernter Lift von dem aus auch bequem per Ski die 150 Meter entfernte 8er Gondelbahn erreicht werden kann sondern auch direkt vor dem Hotel ein 10.000 m² Bobo Kinderland mit 3 Liften und Übungswiese für Skianfänger. Vom Hotel aus kann man das gesamte Familien-Skigebiet bequem auf Skiern erreichen und auch wieder bis vor das Hotel abfahren. Es tut uns leid, dass unsere Mitarbeiter vielleicht nicht aufmerksam genug waren, jedoch waren immer alle Getränke zur Verfügung und wurden auch gerne serviert. Unser Frühstücksbuffet mit über 100 Produkten täglich zur Verfügung mit frisch gepressten Orangensaft wird eigentlich nie reklamiert. Im Rahmen unserer all inclusive Wohlfühlpension gibt es 2 mal wöchentlich ein spezielles Buffet. An den restlichen Tagen werden alle Gänge serviert wobei auch am Buffet Salat, Kindergerichte, zusätzliche Desserts usw. aufgebaut sind. Bei einem Kurzaufenthalt von 3 Tagen, kann es schon vorkommen, daß ein Buffetabend mit dabei ist. Unsere 600 m² Wellness Anlage als klein und mickrig darzustellen ist nicht fair. Mit 5 verschiedenen Kabinen und einer Außensauna gehört unsere Anlage mit Sicherheit nicht zu den Kleinen. Auch das Schwimmbad mit Außenbecken ist weit größer als die von Ihnen angegeben (siehe unsere Videos bzw. virtueller Rundgang) Es wird immer größere bessere Anlagen geben. Unsere Anlage ist nicht im Keller wie bei so vielen anderen Hotels sonder im Erdgeschoß in bester Lage. Sie haben vom Schwimmbad aus, von den Saunen aus immer freien Blick in unsere wunderbare Landschaft. Für unsere 50 Zimmer ist die Größe der Anlage ausreichend und bei einer Öffnungszeit von täglich 07.00 Uhr bis 21.00 Uhr kommt kein Gast zu kurz. Auch im Oktober waren wir fast immer voll belegt und wie Sie selbst schreiben waren die 50 Liegen nicht immer belegt. Auf unserer Homepage im virtuelle Rundgang sowie bei unseren Sommer und Winter Videos können alle Gäste sich einen Eindruck über die tatsächliche Größe und Ausstattung unserer Anlagen verschaffen und selbst urteilen. Ihre Familie Kost ner mit 30 fleißigen Mitarbeitern