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Annett (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2010 • 1 Woche • Winter
Schlechteste Kleinkindbetreuung
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine angenehme Grösse. Das Hotel eignet sich sehr gut für Familien mit Kindern ab 4 Jahre, die tagsüber die Skischule besuchen und am Nachmittag mit den Eltern noch etwas unternehmen (Schwimmen, Sauna). Für Kleinkinder ist die Betreuung im Rieser's Kinderhotel, Robinson Club und für die ganz Kleinen im Babymio um Längen besser!


Zimmer
  • Schlecht
  • Es scheint innerhalb gleicher Zimmerkategorien extrem unterschiedliche Zimmer zu geben. Schicke neue Zimmer in ruhiger Lage, aber auch schicke neue Zimmer direkt neben dem Skikeller und dem Hauswirtschaftsraum, im Keller mit "Blick" zur Strasse. Oder auch nur teilrenovierte Zimmer im alten Hotelbereich, schlecht zu lüften - Kinderzimmer ohne Fenster. Zentral regulierte Fussbodenheizung erschwert das einstellen der eigenen Wohlfühltemperatur.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant ist grosszügig und durch verschieden Bereiche geteilt, so dass man auf Wunsch auch einen ruhigen Tisch in einer netten Ecke bekommen kann. Das Hotel sollte unbedingt mehr Aufmerksamkeit auf die Sauberkeit legen. Teller, Besteck war oft noch leicht klebrig. Der Flur (roter Teppich) zu unserem Zimmer in der 2 Etage Richtung altes Gebäude war so schmutzig, dass er wohl über Tage nicht gesaugt wurde. Auch in unserem Zimmer liess die Teppichpflege zu Wünschen übrig.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist allgemein sehr freundlich, hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es liegt in Inneralpbach. Der Kinderlift ist direkt vorm Hotel. Zum Schlepplift ins Skigebiet muss man nur die Strasse überqueren und kann direkt die Ski anschnallen. Leider gibt es natürlich auch Zimmer die direkt an der Strasse und am Hotelparkplatz liegen. Mittagschlaf bei geöffnetem Fenster ist da kaum möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Kinderbetreuung ist für Kleinkinder völlig ungeeignet. Eigentlich wollten wir guten Gewissens Skifahren gehen, aber ich hatte kein gutes Gewissen unsere Kleine da abzugeben, obwohl sie ein Kita-Kind ist. Die Betreuung findet in einem sehr grossen Spielzimmer statt. Das Zimmer hat nur ein Fenster, wo kaum Tageslicht und nie Sonnenlicht einfällt. Es gibt 2 Gitterbetten in 2 Seitenräumen ohne Fenster. Mir wurde gesagt, dass mit den Kindern nicht rausgegangen wird und die ausgeschriebenen Programme (z. B. Singen) nicht stattfindet, da zuviele Kleinkinder da sind... wäre es da nicht besser mehr Betreuer einzusetzen?! In diesen Raum kann man auch mit den Eltern zum Spielen kommen oder mit Freunden und Geschwistern toben gehen. Dazwischen laufen, krabbeln oder liegen die Kleinkinder rum, eine richtige Beschäftigungsstruktur für die Kinder habe ich da nicht gesehen. Kranke Kinder werden nicht in die Betreuung aufgenommen, aber man kann mit seinen kranken Kindern in das Zimmer zum Spielen kommen...


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Danke für Ihre Bewertung! Grundsätzlich nehmen wir jede faire und nachvollziehbare Kritik ernst und Anlaß zur Verbesserung. Natürlich führt auch zu unserem Haus eine Straße. Es ist jedoch keine Durchzugsstraße und dadurch sehr sehr schwach frequentiert. Wenn es während des Tages etwas lauter um das Hotel herum ist, dann weil wir zum einen direkt an der Piste und zum anderen direkt am Übungsgelände der Kinderskischule liegen. Genau das schätzen unsere Gäste sehr und um 15.30 ist hier auch wieder Ruhe. Es ist schon verwunderlich, daß bei diesen Bewertungen teilweise so maßlos übertrieben wird. Auf unserer Homepage sind alle Räume/Zimmer im Video oder bei der 360 Grad Tour zu sehen. Auch unser Kinderparadies hat mehr als ein Fenster!!! Die Kinderbetreuung wird perfekt organisiert. Es kommt natürlich vor, daß Kinder sich in neuer bzw. fremder Umgebung nicht wohl fühlen. Auch wenn Sie Kita erfahren sind!. Von unseren Betreuerinnen wird in jedem Fall alles getan um die Kinder bestens zu betreuen und die Betreuung findet nicht nur im Kinderparadies sondern auch im Freien statt. Wir richtig festgestellt wird, werden kranke Kinder nicht in die Betreuungsgruppe aufgenommen. Wenn es jedoch verantwortungslose Eltern gibt, die wissentlich ihr krankes Kind in den frei zugänglichen Spielbereich bringen….. FEHLEN auch uns die Worte….. Wir sind in jedem Fall kein Gefängnis und jeder Gast kann sich frei bewegen. Grundsätzlich gibt es bei Zimmern der selben Kategorie keine Unterschiede. Es gibt auch keine Zimmer neben dem Skistall und auch keine teilrenovierten Zimmer. Die Darstellung der Zimmer auf unserer Homepage und im Prospekt entsprechen der Tatsache. Warum wird so etwas behauptet!? Wo ist hier die Kontrolle von Holidaycheck!?