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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuscht nach all den guten Bewertungen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wie mehrfach beschrieben liegt das Hotel direkt an der Hauptstrasse, was aber nicht unbedingt ein Nachteil sein muß. Bedenken sollte man aber, daß Mals auf über 1.000 m Seehöhe liegt. Bestandsbau mit Erweiterung (hier befinden sich die Suiten). Wege von Neubau zum Wellnessbereich sehr lang! Entfernung nach Meran ca. 55 km Im Mai ist es in Mals noch recht kühl. Wer die Wärme sucht sollte sich eher ein Hotel näher an Meran suchen. In Schlanders gibt es schöne Wanderwege! Temperatur im Schnitt um 3,5 Grad wärmer. 4 Sterne Superior entsprachen nicht unseren Erwartungen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten eine Juniorsuite im Neubau gebucht. Zimmer relativ dunkel ohne Panoramablick da im Erdgeschoss mit Hecke vor der Terrasse. Zimmer sehr hellhörig. Ausstattung eigentlich sehr neu aber ungepflegt (Licht im Spiegel rechts defekt und Lüftung in der Toilette sehr laut, was gem. Rezeption angeblich der Wind war). Für ein 4 Sterne Superior Hotel ist es überraschend Duschbad in Tüten vorzufinden. Wattestäbchen genauso wie ein Kamm Fehlanzeige.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das wöchentliche kulinarische Highlight wurde bei uns einfach mal ausgelassen. Frühstücksbuffet wurde um 9:10 nicht mehr nachgefüllt (mit so Kleinigkeiten wie Butter bzw. Brot) obwohl die Frühstückszeiten offiziell von 08-10:00 gehen. Vitalmenü bestand meistens aus einer doppelten Vorspeise der "normalen" Menüs und hatte mit vital reichlich wenig zu tun (z.B. Makaroni mit Tomatensosse)


    Service
  • Eher gut
  • Bei Vollbelegung lange Wartezeiten und Gefühl der Überforderung des Personals. Rezeption wenig hilfreich. Hier wurden Informationen wenn überhaupt nur auf Nachfrage gegeben z.B. Gästekarte wurde nur auf Nachfrage hin ausgehändigt. Zimmerreinigung nachlässig (Spinnweben an den Decken)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Higlights der Region (Schloß Juval etc.) nur mit dem Auto oder dem Zug zu erreichen. Wanderwege, die im übrigen im Ort und nicht im Hotel losgehen - wie im Tui Katalog beschrieben - spärlich. Die gesamte Region wurde für Radfahrer ausgebaut und beschildert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Haben den Hamam genutzt, wobei die zusätzlich im Angebot befindlichen Leistungen sehr teuer sind! Eintrittspreis von 38 Euro völlig überzogen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2