- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir haben das Hotel auf Grund der Kinderbetreuung (Neckermann Family Club), der Lage (Strand zu Fuß erreichbar), des AI Angebotes und des Preises gewählt. Entsprechend waren wir uns bewusst, dass viele Kinder dort sein würden, es etwas lauter zugeht und wir nicht in einem 4* Haus in Deutschland sind, was wir sonst in Anspruch nehmen. Das gesamte Personal war super nett, das Hotel ausreichend groß und sauber und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Zu gefühlten 95% waren die Gäste aus Deutschland, der Rest war eine Mischung aus Schweiz, Holland und Frankreich. Wir haben über die Reiseleitung eine Reservierung für Automiete gemacht, was wir definitiv nicht mehr tun würden. Der Fahrer sollte um 8:45 h abgeholt werden und wurde dann in den nächsten Ort zur Autovermietung verfrachtet. Dort standen dann bereits einige andere Leute, die auch ein Auto mieten wollten. Nach über einer Stunde Wartezeit musste ich alleine zwei Kindersitze einige hundert Meter weit tragen um diese dann in das Auto zu packen, welches in einer engen Parklücke stand. Um 10:15h war ich dann endlich im Hotel bei den wartenden Kindern!!!! Und preislich war das kein Cent günstiger als woanders. Wir haben dann nochmal bei Moto Reus (neben Europcar-direkt links nach dem Trampelpfad) einen Roller gemietet, das war auch sehr professionel und ebenfalls mit VK ohne SB. Außerdem hat uns die Reiseleitung nicht informiert, dass Montags in Spanien vieles geschlossen hat. Natürlich kann man das auch den Reiseführern entnehmen, aber wenn ich bei der Reiseleitung für Montags ein Fahrzeug reserviere, hätte sie das wenigstens anmerken müssen - nicht sehr professionel (Die Abwicklung der Rückerstattung von 20€ weil die Autovermietung zuviel abgerechnet hat verlief jedoch reibungslos)
Zimmer sind nicht super modern und chic, haben aber Klima und LCD-TV. Fernbedienung muss gg Gebühr ausgeliehen werden. Tresorschlüssel muss gg Gebühr ausgeliehen werden. Sauberkeit war ok, Di+Do wird nicht gereinigt. Wir hatten ein Apartment mit Kitchenette, welches für uns 4 ok war. Die Dusche war allerdings ziemlich im Dunkeln, das hat uns gestört. Auf dem Balkon hat man die Möglichkeit zu sitzen und nasse Wäsche aufzuhängen. Die Balkonbeleuchtung wird zentral vom Hotel gesteuert und ist relativ lange an.
Der Speisesall war sauber und klimatisiert und auf der Terasse haben wir meistens auch noch ein Plätzchen gefunden. Einmal gab es Mittags am Buffet eine Schlange bis zur Eingangstür, so dass man ca 20 Minuten angestanden hat, bzw wir später nochmal gekommen sind, trotzdem wurde pünktlich alles abgeräumt, das fanden wir nicht so gut. Ansonsten war immer für jeden etwas dabei und alles sehr lecker. Frisches Gemüse, Fisch, was gegrilltes, Nudeln, Suppe, Salate, Obst, Eis, Kuchen, Puddings. Genügend Auswahl und alles lecker zubereitet. An Getränken gibt es Fanta, Sprite, Wasser, Cola, Cola light, Bier und 3 Weine. Orangen-, Apfel- und Multivitamin-Nektar. Da hätten wir uns richtigen Saft (zumindest zum Frühstück) und alkoholfreies Bier gewünscht. Die Cocktails am Abend sind naja. Aber gut, war uns auch nicht so wichtig. Am Pool gibt es noch eine Bar mit Fanta, Sprite, Wasser, Cola, Cola light, Bier und Kaffee. Außerdem gibt es dort immer Lagnese Eis und von 15 bis 17 Uhr Kekse.
Das Personal ist sehr nett und immer ansprechbar, deutsch ist eigentlich kein Problem. Im Restaurant ist das Servicepersonal adrett gekleidet, es geht alles ratz fatz und alle sind auf Blickkontakt eingestellt, um immer ansprechbar zu sein, was uns für ein AI mit Massenabfertigung positiv aufgefallen ist. Unsere Wäscheleine war defekt und wurde umgehend ersetzt. Bei der Kinderbetreuung hatten wir definitv mehr erwartet. Das Team von Neckermann ist sehr nett, keine Frage, aber die Leistungen aus dem Katalog werden nicht erfüllt. Statt zweimal pro Woche Ganztagsbetreuung gibt es diese nur einmal und das wird einem auch nicht wirklich nahe gelegt, weil die Mädels ja eigentlich in der Mittagspause nach Hause wollen. 6x/Woche Kinderabendessen wurde nicht gelebt und Abendanimation von 20 bis 22 Uhr auch nicht. Die Kinderdisco von 20:30 bis ca 21:15 war sehr schön, wenn einer der beiden Jungs sie gemacht hat, hatten sogar auch die Erwachsenen Spaß. Im Kinderclub gab es mind. 1x/Woche T-Shirt malen oder Seidenmalerei, wer dafür zu klein ist oder schon eines in der Vorwoche gemacht hat, hat nicht wirklich eine Alternative erhalten, diese Kinder mussten halt auf Papier malen. Wer einmal in der Woche beim Ausflug nicht mitmachen wollte, hatte auch keine Alternative, zumindest wurde keine angeboten (wir haben aber auch nicht danach gefragt). Unsere Kinder (4+5) haben den Kinderclub besucht, aber ein "Juchhu, lasst uns in den Kinderclub gehen" kam nicht. Wie gesagt, alle waren sehr nett, aber wir hatten mehr erwartet.
Der Transfer hat ca 1,5 Stunden gedauert. Vom Hotel aus ist das Meer nicht zu sehen und es liegt auch etwas einsam im Feld neben einem Lidl, was erstmal nicht so chic aussieht. Über einen Trampelpfad lässt sich die Strandpromenade in ca 10 Minuten ereichen, was auch mit zwei kleinen Kindern kein Problem ist. Der asphaltierte Weg dauert ca 5 Minuten mehr. Die lebhafte Fußgängerzone mit Geschäften für Mode, Schmuck und Nippes, diverse Freizeitmöglichkeiten (Kutschfahrten, Ponyreiten, Park mit Autoscooter und Hüpfburgen) sind ebenfalls in wenigen Minuten erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wurde Erwachsenenanimation (Dart, Tischtennis, Fußball, Aqua-Gym) angeboten, diese haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Wir haben eigentlich immer Liegen am Pool gefunden, Badetücher kann man gegen Kaution leihen und täglich austauschen. Man kann diese auch mit an den Strand nehmen. Am Strand kann man für 12 €/Tag 2 Liegen und einen Schirm mieten. Der Strand ist sehr schön, hell und weich, das Wasser klar. Der Pool ist relativ groß und durch niedrige Einstiege auch mit Kindern sehr schön nutzbar. Es gibt auch noch einen extra Kinderpool, dieser ist auch ausreichend groß. Alles ist sauber, im Außenbereich gibt es Plastikbecher. Die Toiletten empfanden wir als sauber. Das der Boden dort am Nachmittag nass ist, ist doch klar, es gehen eben Kinder pitschnass vom Pool auf die Toilette, aber eklig haben wir nichts empfunden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 15 |