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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Nicht ausgebucht sondern ueberbucht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben im Oktober 09 die Reise gebucht, also sehr zeitig! Am Flughafen von Mallorca wurden wir dann nach der Landung zum Neckermannhauptschalter geschickt, wo uns mitgeteilt wurde, dass es keinen Platz im Garbi fuer uns gibt. Wir wurden fuer einen Nacht umgebucht, andere Reisende wurden komplett in andere Hotels umgebucht, . Es gibt seit Mitte Mai eine neue Geschaeftsleitung des Hotels, die anscheinend erst mal alle Anfragen annimmt, um die Touristen dann am Flughafen umzuleiten. Es gilt hier das Motto : erstmal alles annehmen, was geht, sieht man spaeter. Die Reisenden bekommen keine Kinderbetten, obwohl vorab gebucht. Das Restaurant platzt aus allen Naehten, die Familien muessen ewig warten, bis sie essen koennen, weil alle Plaetze belegt sind. Auch die Animation laesst zu wuenschen uebrig. Es macht einen sehr gequaelten Eindruck, was die Animatuere da ableisten. Traurig sag ich nur. Kein Vergleich mit Daniel, Carsten, Nadja und Co. aus dem letzten Jahr. Alles in Allem ist dieses Hotel auf gar keinen fall zu empfehlen, da man nicht weiss, ob man ueberhaupt dort ankommt, egal ob man zeitig oder kurzfristig gebucht hat. Wir haben noch nicht mal Haupsaison, was soll noch kommen???


Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3