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Helga (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub im netten Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Zustand des Hotels ist schon etwas älter und einiges könnte durchaus mal erneuert werden(sprich Liegen, Matratzen und insbesondere der Spielplatz, wobei so schlimm wie hier beschrieben wurde, ist er nicht, ok die eine Rutsche sollte am besten abgerissen werden, aber die anderen Spielgeräte sind durchaus nutzbar). Das Hotel hat 170 Wohneinheiten, entweder Studios oder Appartements(Wohn und Schlafraum getrennt). Das Hotel bietet ausschließlich Allinclusive an, Gäste waren zu 98% Deutsche und von 0 Jahren bis 80 Jahre alles vorhanden, wobei die Familien stark überwiegen hat, ich denke als Pärchen ist man in dem Hotel absolut fehl am Platz. Fazit, wir sind das erste Mal in den Herbstferien vereist und sind eigentlich eher die Typen, denen es gar nicht warm genug sein kann. Aber selbst in den Herbstferien hatten wir sehr viele schöne Strandtage bei angenehmen 23 Grad Wassertemperatur, man muss sich bewusst sein, das es einige Regentage im Oktober gibt und nicht der Meinung sein, das das Animationsteam für einen gelungen Urlaub sorgen muss. Es gab einige Gäste die für mich völlig fehl in diesem Hotel waren, entweder sehr pikiert oder ständig etwas auszusetzen hatten, bzw. beides, die sollten doch lieber ein paar Hunderter drauf legen oder noch besser zu Hause bleiben um nicht anderen Gästen, denen der Urlaub im dem Hotel, in dem Ort bzw in dem Land gefällt, zu vermiesen. Und noch was wie kann man sich über Kinderlärm aufregen, wenn ganz fett im Neckermann Katalog steht,"Family Club" , wer lesen kann ist klar im Vorteil, Kopfschüttel!!!! Wir würden auf jeden Fall wieder kommen, dann aber in den Sommerferien!!!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten 2 Studios mit Balkon und Poolblick, welche wir als ausreichend groß empfanden. Die Zimmer haben ein Doppelbett, ein Einzelbett,genügend Platz für ein Babybett+Buggy, Tisch mit 2 Stühlen,Nachtische und eine Kommode und Flachbildfernseher, der Schrank empfand ich als zu klein(aber man muss ja nicht so viel mitschleppen). Des weiteren eine kleine Kochnische(2 Plattenherd,Spüle+Kühlschrank+Geschirr) und einen leider viel zu lauten Kühlschrank, aber wenigstens hat er gekühlt und nicht ununterbrochen gebrummt, leider fehlte in der Küche eine Steckdose, da wir sie brauchten wegen Babykostwärmer, aber man konnte sich auch anders behelfen.Klimaanlage kalt/warm hat auch funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Restaurant war überwiegend gut bis sehr gut. Angefangen vom sehr umfangreichen Frühstück mit verschiedenen Käse/Wurst/Salamisorten, verschiedene Brot und Brötchensorten und jeden Tag, Rühere,i gebratenes Ei mit Speck oder Schinken, lecker!!! Zum Mittag kann ich nicht so viel sagen, da wie meistens unterwegs waren, aber die paar Mal waren durchaus in Ordnung. Das Abendessen war Abwechslungsreich, mit verschieden Fisch- , Fleischsorten, Gemüse, Reis etc.natürlich fehlte es auch nicht an Pommes, Nudeln und Pizza, welches meine Kinder sehr lecker fanden. Beim Nachtisch hatte man auch genügend Auswahl. Ich kann nicht verstehen, warum hier so einige kritisiert haben das das Essen lauwarm oder sogar kalt war,es wurde sogar kurz vor 21Uhr noch frisch aufgefüllt bzw.frisch gebruzzelt, es wurde jeden Abend eine Fisch und Fleischsorte am Grill frisch zubereitet, auch Gemüse oder mal Muscheln, das war sehr lecker. Große Kritik muss ich aber was die Getränke angeht abgeben, das ging gar nicht, morgens gab es keine Cola, Fanta und Co. habe ich noch nie erlebt. Mittags und Abends war Cola oder auch Fanta sehr oft leer, und auch der Wein war entweder aus oder so doll mit Wasser gestreckt das er nicht genießbar war. Die Getränkeauswahl an der Bar war gar nichts und alles ohne Ende gestreckt oder abgestanden, die Möchtegerncocktails waren ein graus, einfach nur süss und aus dem Automaten und die wir selber bezahlen mussten waren auch nicht viel besser, das hatte nichts mit einem Cocktail zu tun. Das Getränkeangebot sollte unbedingt verbessert werden. Leider gab es auch keine wie im Katalog beschriebenen Snacks, uns wurde zwar erzählt das die auf Nachfrage zu erhalten wären, aber auch das war nicht der Fall, sollte auch verbessert werden und die trockenen grausamen Kekse sollte sie in Zukunft lieber ganz weglassen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal empfanden wir überwiegend als freundlich, wobei dies leider nicht unbedingt bei jedem der Fall war und insbesondere zum Ende hin war doch allgemeine Lustlosigkeit zu spüren. Die Zimmerreinigung war wirklich super, aber warum wird in einem 4 Sterne Hotel Dienstag und Donnerstag die Zimmer nicht gereinigt, Handtücher manchmal liegen gelassen und ein schmutziges Laken meines Kindes nicht gewechselt. Auch hätten die WC Anlagen sowohl im Poolbereich als auch Salon eine mehrmalige Reinigung am Tag durchaus vertragen können. Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption hervorrangend,auch keine Verständigungsprobleme an der Bar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwas zurück versetzt neben Lidl und ca. 10 Gehminuten vom sehr schönen und weitläufigen Sandstrand entfernt, der Transfer zum Flughafen war für die Entfernung super, hin 1 Stunde und zurück 55min. spitzenmäßig!!! Cala Millor ist ein recht großer Ort mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und einer sehr schönen Promenade, Ausflugsmöglichkeiten sind zahlreich vorhanden und die Stadt Palma ist ein unbedingter muss, am besten von Deutschland aus einen Mietwagen buchen, so kann die Insel am besten und preisgünstigsten erkundigt werden. Die angebotenen Ausflugsmöglichkeiten empfand ich als extrem teuer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Frechheit was einige sich hier rausnehmen so über ein junges wenn vielleicht auch noch sehr unerfahrenes Animationsteam zu schreiben. Jeder fängt mal an und für die Kürze seit der sie es erst machen und ihr Alter waren sie einfach nur toll und haben sich immer mehr als nur große Mühe gegeben.Meine Kinder haben sehr sehr gerne mitgemacht und komischerweise war der Kinderclub immer sehr sehr gut besucht, widerspricht sich doch ein bisschen. Vielen Dank noch mal an Kevin, Anna und Chrissi, Ihr seid Spitze und macht weiter so!!!! Und Kevin, mein Kleiner vermisst Dich und fragt schon ob Du im nächsten Urlaub auch wieder da bist,danke auch von ihm für die sehr tolle Zeit. So nun noch schnell zu Strand Pool etc, super toller Strand,tolles Wasser und wenn es nicht gerade durch Strömungen aufgewühlt ist sauber und klares Wasser, toll für Kinder und Erwachsene.Der Pool und die ganze Anlage waren wirklich sehr sehr sauber,es gab ausreichend liegen,wobei einige wie ich schon erwähnt habe mal ausgetauscht werden könnten, aber so schlimm wie es hier einige beschreiben ist es auf keinen Fall. Toll war auch das man sich sämtliche Strandutensilien, angefangen von der Schaufel,Luftmatratze bis zu Sonnenschirm ausleihen konnte, echt super. Das Hallenbad war beheizt und meine Kinder fanden es auch nicht zu klein, es gab draußen und drinnen einen Whirlpool, welche natürlich stark genutzt wurden. des weiteren gab es einen Fußballplatz,bzw Basketball, Tischtennis, 3 Billardtische,3 Internetzugänge(kleiner Tipp für die Teens die nicht ohne Internet auskommen,Flatrate kostet 15 Euro für eine Woche).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:36-40
    Bewertungen:1