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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Winter
Tolles Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 6 mal Im garbi. Nur dieses mal hatten wir Pech mit dem Wetter. Man sollte sich vielleicht Gedanken machen, über Seitenteile mit Wärmestrahler, für die Aussenterrasse. Dann kann man sich auch bei schlechtem Wetter nach draußen setzen weil die Lobby war doch abends sehr überfüllt. Das Personal wie immer top vorallem Carlos, Pepe, die sind einfach der Hammer. Eine Ausnahme war leider dabei. Der ältere Koch (Brillenträger) am Grill. Er war sehr unfreundlich und schüttelte vor den Gästen den Kopf und beschimpfte sie auf Spanisch. Das geht mal gar nicht. Zur Animation muss ich sagen, waren bis jetzt die besten in den ganzen Jahren, Daumen hoch. Ansonsten war wieder alles top, Essen, Service, Putzfrauen. Das einzige was ich persönlich vermisst habe war beim Frühstück der weiße Quark :-). Liebe grüße an das Personal Familie. R.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, vielen Dank für Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Gleich zu Beginn möchten wir uns für Ihre Treue bedanken – zum 6. Mal – das freut uns sehr. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und werden sie selbstverständlich mit unserem gesamten Team teilen – insbesondere mit Carlos und Pepe. Unser Personal leistet in der Tat eine sehr gute Arbeit! Dankend nehmen wir ebenfalls Ihre Verbesserungsvorschläge an und werden sie in unseren Qualitätsmaßnahmen berücksichtigen – vielen Dank! Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen, um Sie von unseren Verbesserungsmaßnahmen zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Garbí Team