Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Erster Eindruck: nettes, einfaches Hotel, mit freundlicher Begrüßung an der Rezeption. Mit einer Familie dieses Hotel besser meiden, wegen der Hitze im Zimmer und der schlechten Luft haben unsere Kinder erst morgens um halb drei geschlafen. Da das Hotel komplett ausgebucht war, konnten wir in kein anderes Zimmer umziehen und nachdem wir dort gegessen haben (wir hatten Halbpension gebucht), wollten wir auch nur noch abreisen. Jetzt geht der Kampf um Reisepreiserstattung los.
Das Schlimmste an diesem Hotel - das Zimmer. Klima defekt - ganz heftiger modriger Gestank. Lüften war nicht möglich, da die eine Terassentür auf die Gemeinschaftsterasse (gleichzeitig Fitnessraum) führte und die andere Terassentür jedem, der vom Pool kam, direkt den Blick auf unsere Betten ermöglichte. Gesäubert wurde sehr oberflächlich. Der Raum war zwar groß, aber wirkte eher wie ein Krankenhauszimmer - schmucklos und karg möbliert. Für vier Personen gab es zwei Stühle, der Schrank hätte für ca. einen Kofferinhalt ausgereicht. Im Kühlschrank war vom Vorgänger noch abgelaufene Wurst verwahrt. Nach Rücksprache mit anderen Gästen, waren andere Zimmer wohl ähnlich.
Da wir gleich nach der ersten Nacht wieder abgereist sind, haben wir nur einmal zu Abend und einmal Frühstück gegessen. Zum Abendbrot gab es eine Menukarte zum Ankreuzen, hörte sich alles sehr nett an, geschmeckt hat es dann mittelmäßig. Angekündigt war z.B. Entrecote (!), dass eher einem ungewürtzem Schnitzel ähnelte. Für unsere Kinder (6 und 10 J.) war eigentlich nichts dabei (die haben dann später im Ort gegessen). Frühstück war schlecht, aufgeplatze blaue Eier, Rührei schwamm im Wasser, Brot war altbacken...
An der Rezeption wurden wir sehr nett (von einer deutschen Mitarbeiterin) begrüßt. Die Kellner im Restaurant waren sehr gestresst und eher nicht ansprechbar, kaum am Tisch - schon wieder weg (man musste seine Wünsche sehr schnell äußern, wer unentschlossen war, hatte Pech).
Zum Strand mit dem Auto ca. 5 Minuten, wenn nicht gerade Stau ist, da zwischen dem Hotel und dem Strand die Hauptverkehrsstraße durch Torbole liegt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool war meines Erachtens ganz o.k., von dort aus ein toller Blick auf den Gardasee. Die Fitnessgeräte waren verrostet und während unseres Aufenthaltes unbenutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, es ist schade, dass Sie unsere Abhilfe, die wir Ihnen abgeboten haben, nicht erwähnen. Ich nehme an, weil Sie diese abglehnt haben, obwohl wir Ihnen ein anderes Zimmer angboten hatten. Vor allem möchten wir Ihnen mitteilen, dass auch Ihre Reiseleitung vor Ort war, doch wir gehen davon aus, dass Sie diesbezüglich Post bekommen haben. Gleichzeitig nutzen wir die Gelegenheit, Ihnen mitzuteilen, dass der Fön u.a. am Folgetage umgehend ausgewechselt worden ist und die Klimaanlage nur falsch eingestellt worden war, sprich die ganze Zeit lang funktioniert hatte. Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
