Schönes Hotel, leider schlechter Service, Wellnessbereich leider getrennt Sauna / Hallenbad auf verschiedenen Stockwerken.
Leider noch Teppich im Zimmer und Föhn sehr schlecht. Keine Badeschuhe
Rezeptions Damen unfreundlich , keine Infos man wird nur schnell abgefertigt. Auch bei Buchung von 2 Familien nicht darauf geachtet das die Zimmer in der Nähe sind. Falsche Auskunft zu enthaltenen Leistungen. Dame am Empfang sehr pampig als es angesprochen wurde nicht Kunden freundlich!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrte Frau Patricia, es tut uns leid, dass wir Sie bezüglich Ihres Zimmerwunsches vor Ort nicht zufrieden stellen konnten, jedoch wäre dies vorab mit der Reiseleitung abzuklären gewesen, so hätten wir bestimmt eine Lösung gefunden. Bei organiesierten Reisen obliegt die Information rund um das Hotel und den Uralub ebenso der Reiseleitung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus dem sonnigen Vinschgau.
