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Patricia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, leider schlechter Service, Wellnessbereich leider getrennt Sauna / Hallenbad auf verschiedenen Stockwerken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider noch Teppich im Zimmer und Föhn sehr schlecht. Keine Badeschuhe


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeptions Damen unfreundlich , keine Infos man wird nur schnell abgefertigt. Auch bei Buchung von 2 Familien nicht darauf geachtet das die Zimmer in der Nähe sind. Falsche Auskunft zu enthaltenen Leistungen. Dame am Empfang sehr pampig als es angesprochen wurde nicht Kunden freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Patricia, es tut uns leid, dass wir Sie bezüglich Ihres Zimmerwunsches vor Ort nicht zufrieden stellen konnten, jedoch wäre dies vorab mit der Reiseleitung abzuklären gewesen, so hätten wir bestimmt eine Lösung gefunden. Bei organiesierten Reisen obliegt die Information rund um das Hotel und den Uralub ebenso der Reiseleitung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus dem sonnigen Vinschgau.