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René (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Tolle Lage, viele Schwächen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wenn man dieses Hotel mit dieser Lage bucht, kann man nicht viel verkehrt machen. Leider tauchen dann einige Schwächen auf, die verwundern und enttäuschen. Ich kam in den Genuss, zwei Zimmer zu bewohnen. Daher kann ich die Sauberkeit nur mit einem Wort beurteilen: SCHLECHT. Ich habe das Housekeeping direkt informiert, aber grundlegend verunreinigte Dinge, kann man nicht sofort beheben. Das grösste Problem, dass durchaus immer passieren kann, war die Heizung. In meinem ersten Zimmer war die Heizleistung so minimal, dass das Zimmer Außentemperatur hatte. Ich habe zwei Mitarbeiter darauf hingewiesen. Nachdem nicht mal eine Entschuldigung kam, verbrachte ich die Nacht im eiskalten Zimmer und durfte am nächsten Tag umziehen. Beim Auschecken kam eine kurze Entschuldigung, aber kein preisliches oder ähnliches Entgegenkommen. Schade eigentlich, sieht doch Gastservice anders aus. Das Frühstück haben wir an einem Tag im Hotel eingenommen. Das Frühstück ist gut, aber keine EUR 14,00 wert. Schade war, dass das Personal nicht begeistert war, dass in der letzten haben Stunde des Frühstücks Gäste kamen. Positiv zu erwähnen sind dennoch die zwei von vier angetroffenen Mitarbeiter an der Rezeption.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:41-45
    Bewertungen:25