- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
am telefon vorab extrem unfreundlich ! Zimmer ähneln einer Schiffskajüte ! alles sehr eng ! Zimmertüren knallen ! Frühstück nicht vergleichbar mit anderen Häusern gleicher Kategorie !
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Monika, vielen Dank, dass Sie sich die die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Oh je! Da scheint ja etwas mächtig schief gegangen zu sein. Anders können wir uns Ihre Bewertung nicht erklären. Jedoch finden wir diese sehr pauschal, was uns weder die Möglichkeit gibt, eine konkrete Situation zu erläutern oder ein spezielles Manko zu verbessern. Es würde uns deshalb freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, welche Zimmerkategorie Sie wo gebucht haben, was Sie beim Frühstück vermisst haben oder was Ihnen an der Zimmerausstattung nicht gefallen hat. Gerne freuen wir uns auf Ihr Feedback an direktiongendarmenmarkt@winters.de. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße vom Gendarmenmarkt. René Conle Direktion
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