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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Im Winter könnte es kühl werden
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Winters Hotel ist in Berlin Spandau gelegen, was bereits aussagt, dass es nicht direkt in der Innenstadt liegt. Aber weil es genau gegenüber der S-Bahn steht, ist man tatsächlich in wenigen Minuten am Messegelände, in der Innenstadt, am Bahnhof Zoo oder auch an der Friedrichstraße. Auch die Innenstadt von Spandau kann man zu Fuß erreichen und erkunden. Entweder man fährt eine Station mit der S-Bahn oder aber man läuft. Sollte man mit dem Auto unterwegs sein, das Hotel verfügt über eine sehr große Garage, wo einem das Parken ermöglicht wird. Die Zimmer verfügen über eine normale Größe, die Bäder haben ebenfalls "Hotelgröße". Wir wohnten im Januar 2014 "im Turm" und leider fiel dort die Heizung aus. Es sollte Abhilfe geschaffen werden, doch wurden die Techniker anscheinend nicht Herr der Probleme. Also durften wir für die Zeit unseres Aufenthalts ein wenig frieren. Vielleicht liege ich mit meiner Annahme falsch, aber es kam uns auch leider so vor, als wäre das Heizungsproblem den Mitarbeitern nicht ganz unbekannt. Immerhin bekamen wir die Aussage "Wenn es kälter wird, kann es schon vorkommen, dass die Heizung es nicht schafft, die Zimmer im Turm zu erwärmen". Während unseres Aufenthaltes wurde dieses Problem leider nicht behoben und es ist vielleicht anzuraten, das Hotel möglichst in den Sommermonaten zu buchen... Beim Auschecken gab es leider nicht einmal eine Entschuldigung für die defekte Heizung. Hier bedarf es vielleicht einer Schulung der Mitarbeiter. Das Restaurant verfügt über einen unbeschreiblichen Blick über Berlin. Das Frühstück ist o.k., aber nicht außergewöhnlich. Das Restaurant kann ich nicht weiter bewerten, weil ich das letzte Mal vor ca. 10 Jahren hier zu Abend gegessen habe. Daher bitte auf andere Bewertungen verlassen. Die Sauberkeit in dem Haus ist nicht weiter zu bemängeln. Für Reisende mit höheren Ansprüchen ist das Haus wahrscheinlich nicht die erste Wahl. Für Menschen mit geringeren Ansprüchen ist das Hotel allerdings vollkommen ausreichend. Immerhin der Preis ist entsprechend ausgerichtet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:18