Wir waren zu zweit im Winters Hotel im Spiegelturm und es hat uns gut gefallen. Wir hatten eine Pauschalreise gebucht und bereits im Vorfeld alles gezahlt. Beim Check-In sollte ich meine Kreditkarte abgeben um die "Sicherheit" zu hinterlegen. Ich fragte, wofür eine Sicherheit wenn schon alles bezahlt ist. Darauf meinte die Dame am Empfang, dass die Gäste generell erst bei der Abreise zahlen und ich eine Sicherheit hierfür hinterlegen müsste. Es handelte sich wohl um ein Missverständnis, was dann aber auch recht schnell zu klären war, nachdem ich meine Buchungsbestätigung gezeigt hatte. Ich musste dennoch meine Kreditkarte abgeben für eine Sicherheit in Höhe von 50,- für Minibar und Restaurant. Das kannte ich so noch nicht, war dann aber für mich kein Problem. Beim Check-Out habe ich kein Geld zurück erhalten, hatte aber auch vergessen nachzufragen. Mal sehen wie die nächste Kreditkartenabrechnung aussieht... Wir kamen gegen 14 Uhr im Hotel an und fragten ob es möglich wäre bereits einzuchecken, woraufhin uns ein Komfortzimmer angeboten wurde mit ruhigerer Lage zu einem Aufpreis von 10,- pro Nacht, was bereits jetzt bezugsfertig wäre. Wir entschieden uns erst in die Stadt zu fahren und das Standardzimmer zu behalten. Am späten Abend, gegen 0 Uhr kamen wir zurück und konnten einfach unsere Zimmerkarte abholen. Das Zimmer befand sich im 11. Stock und war von Größe und Komfort gut (so wie man es in einem 4-Sterne Hotel erwartet. Das Zimmer und Bad waren sauber. Für eine Kurzreise (3 Nächte) reicht der Platz im Zimmer voll und ganz aus, wenn man sowieso den ganzen Tag über unterwegs ist. In der Nacht hat man allerdings die Züge vorbeifahren hören in einer nicht unerheblichen Lautstärke (das Hotel befindet sich direkt gegenüber dem S-Bahnhof Stresow). Mich hat es nicht gestört, denn sobald ich einmal eingeschlafen bin, schlafe ich, unabhängig vom Lärm. Wen es stört, dem würde ich zum Komfortzimmer raten. Apropos schlafen, das Bett ist schön weich und es gibt sogar Nackenstützkissen (wenn auch nur klein). Internetzugang haben wir zwar bekommen, konnten uns aber mit keinem unserer Handys einwählen... hat uns aber nicht gestört, da wir eh immer relativ spät erst wieder aus Berlin zurückgekommen sind. Das Frühstücksbuffet ist 1A. Selten so ein gutes Frühstück in einem Hotel gehabt. Das Restaurant befindet sich ganz oben im 16. Stock und man hat beim Frühstück einen atemberaubenden Blick auf Berlin. Dazu sehr reichhaltige Auswahl und gute Qualität, top! Das beste am Hotel, das beste Frühstück, dass ich je in einem Hotel hatte. Man sollte lediglich schauen in der Urlaubszeit nicht zu spät zum Frühstück zu kommen. Wir waren sonntags erst gegen 9:15 (Frühstückszeiten von 6:30 - 10:00) Uhr da und es war sehr voll und jeder Platz war besetzt, sodass wir warten mussten bis ein Tisch frei wurde. Bei der Abreise wurde dann nur die Zimmerkarte abgegeben und das war's. Alles in allem kann ich das Hotel mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Zimmer