Garner Hotel Cologne East

Waren jetzt zum zweiten Mal da ,das erste Mal war alles gut aber jetzt nur eine Woche später haben wir ein Doppelzimmer mit Babybett gebucht das was erst zur zweiten Nacht im Zimmer war,wir konnten das Baby nicht auf dem Boden krabbeln lassen da dieser sehr versteckt und mit Flecken übersehen war (wo wir eine Woche vorher da waren hatten wir ein sehr sauberes und schönes Zimmer) wo ich gleich nach betreten des Zimmers zur Rezeption gegangen bin wurde ich nur weggeschickt, am nächsten Tag eine Email geschrieben worauf kurz nur auf das Baby Bett reagiert wurde nicht auf die Sauberkeit, leider waren wir nicht die einzigen denen es so ergangen ist . Wurde auch nichts angeboten zur Entschädigung oder wieder gutmachung

Dreckige und fleckige Teppiche im Zimmer

Frühstücksbuffet ist klein aber gut

Wird nur auf das minimalste reagiert

Lage ist ok

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Nichts vorhanden