Zentrale Lage und das war es dann auch. Alt, renovierungsbedürftig, null Atmosphäre. Kein Restaurant, kein Abendessen. Unfreundliches und unmotiviertes Personal an der Rezeption. Verlangen nach Lust und Laune auch mal Vorkasse (war mehrfach dort). Gibt bessere Alternativen in Essen.
Kein Abendessen!
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Lieber Gast, dort wo Menschen arbeiten, geschehen leider auch Fehler. Umso mehr bedanken wir uns für die Bewertung, in welcher Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Handelshof
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