zu wenig Parkplätze vorm Haus d.h. Laternenparkplätze nutzen; Im Zimmer waren etliche Flecken auf dem Teppichboden, ansonsten okay
im Gewerbegebiet
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Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit nehmen uns zu bewerten. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr, da es uns hilft jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Es freut mich das wir Sie von uns als Hotel mit unserem Service überzeugen konnten. Der Parkplatz direkt vor dem Hotel reicht manchmal leider wirklich nicht für alle Gäste. Direkt neben dem Hotel, ca. 20 m entfernt, gibt es allerdings einen großen Parkplatz mit Platz für ca. 300 PKW. Das Teppich in keinen schönen Zustand war, tut mir persönlich leid. Leider lassen sich diese auch mit unseren speziellen Teppichreinigungsgeräten nicht mehr entfernen, daher planen wir bereits schon in den nächsten Monanten einen kompletten Austausch ein. Kommen Sie doch nächstes Jahr einmal vorbei und überzeugen sich selber davon. Wir freuen uns darauf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel am Centro Oberhausen Daniel Kripp Ass. General Manager
