Gebucht: 1 Doppel- und 1 Einzelzimmer. Bekommen: Appartement, darin 1 Durchgangszimmer für die Einzelperson für den Preis der beiden ursprünglich gebuchten Zimmer. Bei Buchung geschlossener Vertrag wurde nicht eingehalten, sondern uns wurde eine schlechtere Übernachtung für denselben Preis übergestülpt. Dabei wurde ausgenutzt, dass in Potsdam zur Schlössernacht alle Hotels ausgebucht sind. Preis-Leistungsverhältnis: Viel Geld für mangelnden Service und Freundlichkeit.
Appartement hat äußerst kleine Zimmer, inklusive Durchgangszimmer, Sauberkeit geht so
Wurst und Käse zum Frühstück = billigste Ware (Supermarktangebot)
Keinerlei Entgegenkommen, kein Service spürbar, Beschwerden werden nicht akzeptiert ("Sie brauchen nicht wiederzukommen!"), Kartenzahlung unerwünscht (Gerät seit einer Woche kaputt),
Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel kaum gegeben
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