Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes, sehr gutes Familienhotel mit Wiederholungsfaktor! Freundliches, dienstleistungsorientiertes Personal (speziell Renanto, Barbara und der junge Küchenchef, sowie die junge Praktikantin Sarah), das Chef-/Besitzerpaar könnte mehr in Erscheinung treten, einem z.B. beim Abendessen in einem Restaurant / Tischrundgang (vielleicht beim "Käptainsdinner") persönlich begrüssen. Was verbessert werden könnte, wäre das Kuchenangebot am Nachmiittag früher anzubieten, auf 3/4 Pension auszubauen und/oder Mineralwasser und/oder Softdrinks kostenlos im "all inklusive" Paket mit anzubieten. Sprich mich störte, dass der Kindersirup mit Naturwasser (2.50 €) verrechnet wurde und dass für ein grosses Cola (0.4 l) 3.80 € verrechnet wurde. [Es ist nicht so, dass wir uns das nicht leisten konnten, aber es wäre familienfreundlicher, wenn die Kindersirups und vielleicht zu Beginn auch Mineralwasser für Erwachsene mit im "all inklusiv" Preis reinkalkuliert würden und "gratis" wäre... das Ferienerlebnis wäre meiner Meinung nach grösser! In anderen Kinderhotels erhalten die Kids beim Check-in eine Trinkflasche, welche dann am Softtrink-Brunnen kostenlos gefüllt werden konnte -> so was wünschte ich mir auch im Gartenhotel Moser, das würde alles noch perfekter machen!]
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominik |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Dominik, vielen herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht im Gartenhotel Moser. Es freut uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen sehr wohl gewühlt haben. Besonders die Komplimente für Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in den verschiedenen Bereichen freut uns sehr! Es tut uns leid, dass wir es versäumt haben, Sie persönlich zu begrüßen. Bezüglich des Buffets am Nachmittag möchten wir darauf hinweisen, dass man unsere Zimmer und Suiten mit Übernachtung/Frühstück oder Halbpension buchen kann. ¾-Pension, Vollpension oder gar all-Inclusiv bieten wir nicht an. Da wir aber selbst daran tüfteln in Zukunft eventuell ¾-Pension anzubieten, haben wir in diesem Jahr sozusagen als Probe an einem Tag in der Woche nachmittags ein Kuchenbuffet gratis für unsere Gäste im Angebot um zu sehen wie es bei unseren Gästen ankommt und was von den Gästen gewünscht wird. Vielen Dank für Ihren Tipp! Bezüglich der Getränke-Preise befinden wir uns auf einem völlig durchschnittlichen Niveau, im Gegenteil, wir hatten die Preise der Getränke nun mehrere Jahre lang nicht erhöht; erst heuer haben wir unsere Preise dem durchschnittlichen Preisniveau angeglichen. Für unsere Sirup-Getränke verwenden wir nur hochwertigste Sirupe, sprich Markenprodukte, welche den Preis rechtfertigen. Qualität wird bei uns groß geschrieben! Bezüglich der Trinkflasche in anderen Kinderhotels ist dies sicher eine schöne Anregung – wir sind immer für Neuigkeiten und offen und werden uns das Ganze in jeden Fall überlegen! Herzliche Grüße und auf ein Wiedersehen freut sich Familie Christine & Wolfgang Moser
