Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Am Anreisetag funktionierte die Heizung nicht, es gab kein Warmwasser. Unsere Reklamation wurde unglaublich unverschämt behandelt, man fühlte sich als Gast noch schuldig. Am Pfingstsonntag war um 18 Uhr Küchenschluss, als Hotelgast bekam man kein Abendessen mehr. Angeblich hatte man das gesagt, was aber keiner aus unserer Großfamilie gehört hatte. Man hatte abends auch keine Möglichkeit mehr, bei einem Getränk zusammenzusitzen, da 20 Uhr geschlossen wurde. Als wir uns dann draußen noch zusammengesetzt hatten, wurden wir vom Wirt noch frech angemacht. Sowas haben wir in 25 Jahren alle noch nicht erlebt, es war einfach nur unfassbar. Der Wirt und seine Frau haben wirklich nichts unversucht gelassen, um uns als Gäste zu vergraulen. Zum Glück haben wir an diesem Abend anderswo noch gastfreundliche nette Erzgebirgler getroffen. Hoffentlich findet diese wirklich schön gelegene Pension nette neue Wirtsleute. Diese sind jedenfalls nicht geeignet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathleen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
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