- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Den Gasthof Bergheimat in Langenfeld können wir nicht weiterempfehlen. Das liegt vor allem an der unfreundlichen und unprofessionellen Art und Weise wie mit uns als Gästen umgegangen worden ist. Das trifft vor allem auf den Chef des Hauses zu - das übrige Personal hat sich uns gegenüber normal verhalten. Das Verhalten des Chefs hat uns sehr geärgert. Los ging es mit unserer Ankunft - wir waren eine Stunde zu früh da und wollten uns nur an der Rezeption melden. Da kam der Chef an und sagt zu uns: "Geschlossen - wer lesen kann ist im Vorteil" und knallte uns die Tür vor der Nase zu. WIr haben mitbekommen, dass es nicht nur uns so ging, auch andere Gäste wurden so von ihm behandelt. Gästen, die mit ihrer Zimmerzuteilung nicht einverstanden waren, sagte er: "Auf solche Gäste wie sie kann ich verzichten". Wir hatten den Eindruck, dass er seine Arbeit nicht gern macht - zumindest interpretieren wir sein Verhalten seinen Gästen gegenüber so. Die Verpflegung ist sehr schlecht. Auch die von ihm durchgeführten Wanderungen waren vollkommen unprofessionell. Er stellt sich überhaupt nicht auf seine Gäste ein. Fazit: Trotz des günstigen Preises tun wir uns so etwas nicht wieder an. Auch die Einheimischen sagten uns, dass man solche Beschwerden immer wieder mal hört. Wir können den Gasthof nicht weiterempfehlen.
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |