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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Miserabel
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Miserables Essen, billigste Fertigsaucen, fettige in überaltertem Fett gebratene Pommes, labrige wässrige Saucen, ärmliches unsauberes Salatbuffet, überhöhte Preise rechnet Leitungswasser mit 4,5 lEuro pro Literflasche ab !!!ungeheizte Kellerräume ohne Aussicht, Wirt mit extrem schlechten Manieren, auf unsere freundlich und sachlich vorgetragene Reklamation war er zu keinem normalen Gespräch fähig, reagierte mit Beleidigungen und Rauswurf.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, auf euren Eintrag haben wir schon gewartet! Für andere Leser vorneweg: diese Gäste waren von Anfang an total unzufrieden. Kamen spät an, blockierten die Straße, bekamen sogar eine Wohnung (60qm) statt dem gebuchten Familienzimmer (20qm). Französisches Bett für die Kinder war zu klein, so präparierte ich ihnen sogar noch eine Matratze. Sogar ein eigenes Carport hattet ihr.Es war ihnen zu kalt, sie hätten aber den Holzofen gerne nutzen können, dann wäre es aber den Kindern zu warm, der Mami immer noch zu kalt!! Eure Aussage. Etwas rechtmachen, geht bei ihnen nicht! Die Wohnung hat selbstverständlich Fenster. Die Frau mokierte doch, dass man in das Badfenster hineinschauen könnte! Fertigsaucen haben wir nicht, wir machen alles selbst. Im Salatbuffet sind immer 9 frische Salate und neben den selbstgemachten Soßen kann man sich mit Essig und Öl selber etwas zaubern. Richtig, euch hat das Essen nicht geschmeckt - aber komisch, dass ihr die Platte komplett verputzt habt. Wir haben euch nicht rausgeschmissen, aber gemeint, da ihr einen sehr unzufriedenen Eindruck macht, ist es wohl für beide Seiten feiner sich zu trennen. Wir boten euch an, den kompletten Reisepreis zurückzuerstatten. Das wolltet ihr nicht und ward dann irgendwann nachmittags verschwunden. Dass der Wirt keine Zeit für weiter Diskussionen hatte, war wohl klar, da er in einem Haus zu einem Brand gerufen wurde, den es zu löschen galt. Währenddessen sprang er ein paar mal bei euch vorbei, um weiteres Werkzeug zu holen. Dafür auch kein Verständnis! Mir tun die Kinder nur leid, was lernen sie fürs Leben? Hauptsache Minivan auf Leasing, der Steuer- und Abgassünder ist. Übrigens immer Nörgeln bringt viele Falten!!!