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Swetlana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sucht euch lieber etwas anderes, bloß nicht!!!!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind eher unkomplizierte Gäste und haben dieses Hotel für 3 Übernachtungen zum einem Super Preis gebucht. Wir haben daher auch kein Luxushotel erwartet und haben die ersten Tage über vielen Mängel drüber hinweg gesehen. Das Essen war ok, keine Auswahl, man musste das Essen was auf den Tisch kam, als Vegetarier oder Allergiker eher schwierig, Nachspeise eher ein Witz, 1.Tag eine kleine Schale Pflaumenkompott, 2.Tag halbe Banane aufgeschnitten und mit Kakao bestreut, 3.Tag eine kleine Scheibe Melone. Am Tag vor unserer Abreise gab es einen Grill Abend, darauf hatten wir uns schon den ganzen Tag gefreut, die Freude ist aber relativ schnell vergangen. Man musste sich sein Essen draussen beim Wirt der am Grill stand abholen ( was ja an und für sich kein Problem ist ). Nach einer Wartezeit von ca 10 Minuten hatte mein Mann ein kleines Stückchen ( Fingerlang ) Rippchen bekommen, als er nach einem Steak fragte meinte der Wirt sehr schroff dieser wäre noch nicht fertig, mein mann solle sich doch von hinten nochmal in die Schlange stellen und wenn er dran kommt und Glück hat bekommt er ein Stück!!!! Als ich einige Zeit später mir eine Bratwurst holen wollte, meinte der Wirt zu mir - Nein! Auf meine Frage was das soll meinte er nur " Nein heißt nein, was gibt es da nicht zu verstehen!!" Dann meinte er die Würste wären nicht fertig und zu warten würde es sich nicht lohnen, so in der Art ich soll verschwinden.... Ich fühlte mich sehr mies behandelt und ehrlich gesagt verging mir der Appetit. Mein mann hat mich dann doch überredet das er was für mich holt , denn nach einem langen Wandertag muss man ja etwas essen, als er wieder am Grill beim Wirt stand hat dieser nichts rausgerückt, ich solle mir mein essen doch selber holen!!!!! UNMÖGLICH !!! Wir sind dann nach ca einer Stunde mit leerem Magen wieder in unser Zimmer und haben uns eine Pizza bestellt. Eigentlich tut mir das ganze Team vom Hotel Leid, die Wirtin ist sehr nett und zuvorkommend, die Bedienung hat sich auch Mühe gegeben, das bringt aber alles nichts wenn der Hausherr seine Gäste wie "Dreck" behandelt und sich wie der König aufführt . Ich finde mann sollte nicht um sein essen Betteln müssen, schon gar nicht wenn man dafür bezahlt hat, das Gefühl hatten wir an dem Abend. Zu den Zimmern kann ich keine Aussage treffen, wir waren wg. Überlastung in einem Gästehaus ein Paar Meter weiter eingebucht, das ältere Ehepaar war sehr sehr nett und hat sich rührend um einen gekümmert, die Zimmer waren sehr sauber und im guten Zustand. Vom Hotel selber haben wir nur den Essensbereich gesehen, auf jeden Fall kein 3. Sterne Niveau, alte Einrichtung sehr abgenutzt und nur einigermaßen sauber..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swetlana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, wenn wir das wissen, kochen wir vegetarisch, glutenfrei und auf Allergiker abgestimmt. Kein Problem. Kann man lesen, was man gebucht hat, kennt man sich mit der Essenswahl und den Zeiten ( Grillabend) aus. Dieser wurde auf zwei Schichten aufgeteilt zwecks Wartezeit, aber manche haben Angst zu verhungern und drängeln sich vor. Ebenso steht in der Hausordnung( liegt auch für Gäste des Nebenhauses aus) es gibt jederzeit nach! Wir wünschen dir, dass du mal einen Urlaubsplatz findest, der dir rundum gefällt.