Gasthof Hotel Terzer

Sehr geehrter KF, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht gut gebettet waren. Wir haben unsere Komfortzimmer vor 5 Jahren gebaut und damals mit neuen Möbeln und neuen Matratzen ausgestattet. Von anderen Gästen haben wir nie Reklamationen erhalten. Hätten Sie vor Ort etwas gesagt, hätten wir eine Lösung gesucht, damit Sie in Ihrem Urlaub bei uns wunderbar träumen. Auf jeden Fall werden wir uns diesbezüglich auch bei anderen Gästen umhören und gegebenfalls reagieren. Danke für den Hinweis. Alle neuen Komfortzimmer sind fast gleich groß, jedoch anders geschnitten und dadurch auch teilweise anders eingerichtet. In Ihrem Zimmer haben wir – wie Sie auch schreiben – auf das Sofa verzichtet. Von der Größe ist Ihr Zimmer aber auf keinen Fall benachteiligt. Gäste wählen bei uns Halbpension oder à la carte, wobei beinahe alle die à la carte Variante vorziehen und täglich flexibel von unserer Karte wählen. Aus Erfahrung wissen wir, dass die Kosten bei mehrtägigen Urlauben nahezu ident sind. Es tut uns sehr leid, wenn Sie sich betreffend Ihrer Halbpension nicht gut betreut gefühlt haben – hier werden wir ansetzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder bei uns zu begrüßen. Ihre Gastgeberfamilie Terzer und das Terzer-Team