So fings an: das Buchen (telef.) ist eine Farce, (auch) hier widersprüchliche Aussagen zur Belegungssituation - vor Ort sahen wir, von 28 Zimmern waren bestenfalls die Hälfte in Nutzung! Die anderen sollten wohl nicht genutzt werden? Gründe? Zimmer soweit in Ordnung, TV stand im ganzen Haus (ausser im Gastraum) nicht zur Verfügung-sei defekt! Chef ist nie da, läßt sich verleugnen und das Personal ist damit beschäftigt, alles mehr oder minder am Laufen zu halten! Rezeption nicht vorhanden, wird alles so nebenbei an der Theke abgewickelt. Widersprüchliche Aussagen des Personal gehören zur Tagsesordnung, alles eher primitiv und keinesfalls zeitgemäß! Rechnung besteht erst nur aus einem handgeschriebenen (Bleistift) Zettel, erst nach Zahlung erhält man einen Kassenbon (wie wenn man essen geht). Keinerlei Kartenzahlung möglich, der Witz die Gästekurkarte erhielten wir bei Abreise - obwohl vorher erwähnt wurde, dass keine Kurtaxe anfällt/keine Daten der Reisenden erhoben werden und dann doch keiner vom Personal sich an die Aussagen erinnern konnte/wollte. Zimmer zur Strasse sind vom Verkehr sehr laut, auch nachts. Prospekte oder Flyer zur Umgebung sucht man völlig vergebens im Hotel. Es ist überall zu erkennen, das auf Kosten der Gäste gespart wird. Hauptsache man verdient Geld und tut nur das nötigste! Konflikt-/Beschwerdemanagement Fehlanzeige, fast jeder tut so, als ginge ihn das nicht an!

Zimmer

Eher schlecht

Größe völlig ausreichend, Sauberkeit o.k.; Möblierung Stil der Ende 90er Jahre aber völlig o.k.! Laut Homepage des Hotel sind Tel., Internet und TV vorhanden, dies können wir leider nicht bestätigen! Kein TV funktionierend in allen Zimmern; Mangel bekannt - interessierte vor Ort aber niemanden wirklich!!! Niemals 4 Sterne Niveau wie am Hotel auf Schildern zu lesen!!!

Restaurant & Bars

Eher gut

Abendessen und Auswahl völlig i.O.; sehr lecker. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mittelmäßig. Das Frühstück allerdings ist ein Witz (unteres Niveau), zumal das Hotel aussen angibt 4 Sterne zu haben!!! Auswahl gering und einiges billigste Großpackungen von Discountern. Eine Sorte Brötchen, wenige Scheiben Brot, Wurst meist wenig vorhanden, 1 abgezähltes Ei p. P., 1 Sorte Saft, keinerlei Obst/Gemüse und keinen Quark. Sonst abgeschnittene Rester... Kaffee gut und ausreichend. Ambiente der Gaststube ist Geschmackssache - vollgestellt und überall nur Kunstpflanzen.

Service

Eher schlecht

Personal anfangs sehr widersprüchlich und wirkte nicht überzeugend. Konnte mit geäußerter Kritik gar nicht umgehen und verwies immer auf den Chef. Dieser ist aber nie selbst anwesend, auch nicht daran interessiert mal vor Ort einiges zu klären. Das Personal ist völlig auf sich allein gestellt und kann einem nur Leid tun, unsere Wahrnehmung verlautet kein gutes Betriebsklima!!!

Lage & Umgebung

Gut

Einige touristische Attraktionen sind gut mit dem Auto oder zu Fuß erreichbar.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten