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Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Abgewohnt
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren nicht zufrieden,da unser Zimmer (Loft) ziemlich abgewohnt war.Das Badezimmer sah aus wie im Plattenbau.Am Samstag schloss die Hotelbar schon um 01:00 obwohl eine menge Gäste noch anwesend wahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Gastwerk Hotel nicht 100%ig zufrieden waren! Die L.BAR ist tatsächlich die ganze Woche bis 1.00 Uhr für Sie geöffnet. Normalerweise sind die Kollegen von der Bar aber so flexibel Gäste auch darüber hinaus noch zu bewirten, wenn Nachfrage da ist. Lieber Robert, für Ihre Kritik möchten wir Ihnen danken. Wir haben diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns dennoch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Gastwerk Hotel Hamburg