Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war unser 3. Besuch in diesem alles in allem sehr schönen Hotel. Die Lage im Westen von Hamburg ist für Fahrten in die City von HH eher ungünstig, aber für Ausflüge an die Elbe oder Veranstaltungen in der O2 Arena bzw im Stadion ist die Lage prima, genauso wie die Anbindung an die A7. Leider ist das Restaurant Personal während des ansonsten sehr ordentlichen Frühstücks oft unaufmerksam oder wirkt nicht sehr professionell. Wer nicht aufpasst, dem wird der noch halb volle Teller unter der Nase weggezogen. Das nervt. Warum am Abend die grosse Doppletür zwischen Nichtraucher Lounge und Raucher-Bar stets weit geöffnet ist und warum tagsüber der Gestand des kalten Tabakqualms dann in den Nichtraucherbereich "gelüftet" wird, konnte mir niemand sagen. Da kann auch der eloquente und freundlich auskunftsfreudige Barkeeper nix mehr retten. Dafür ist der Aufenthalt im Sauna-Bereich am späteren Abend um so schöner - und am schönsten, wenn man den Bereich auch noch ganz alleine für sich hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Kurt, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und dass Sie besonders unseren Day Spa in vollen Zügen genießen konnten. Zur Info: Der Bus der Linie 3 fährt fast direkt vor der Tür vom Gastwerk ab und von da vorbei an der Sternschanze über Innnenstadt bis in die HafenCity. Wir fühlen uns damit eigentlich ganz gut angebunden :) Bezüglich des Frühstücks tut es uns leid, wenn Sie sich von unserem Personal gestört gefühlt haben. Wir legen stets großen Wert darauf unseren Gästen einen guten, unaufdringlichen Service zu bieten und hoffen, dass wir Sie davon bei einem nächsten Besuch auch überzeugen können. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie sich durch den Rauchgeruch im Barbereich gestört gefühlt haben. Wir werden in Zukunft besser darauf achten die Verbindungstür geschlossen zu halten. Vielen Dank nochmals für Ihren Kommentar. Bis hoffentlich bald mal wieder, Ihr Team vom Gastwerk Hotel
