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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Abgewohntes und unsauberes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist total abgewohnt! Die Zimmer sind nicht Sauber ( dreckige Bettlaken) überall Haare vom Vorgänger! Man konnte sich noch nicht mal im Spiegel anschauen weil der total schmierig war! Das Personal an der Rezeption war teilweise sehr unfreundlich und überheblich! Am ersten Tag wurden wir in ein Appartement verfrachtet ( da hotel überfüllt) Ankunft 23 Uhr mit kleinem Baby dem ging es nicht gut mussten dann tausende von Treppen über die hotel Anlage laufen mit 3 Koffern baby und buggy ,bis wir endlich angekommen waren mitten an der Hauptstraße. Im Appartement war es sehr feucht Klima Anlage hat dauerhaft gebrummt auch bei nicht Benutzung. Am nächsten Morgen wagten wir uns auf den Balkon mit einem Blick auf eine Müllhalde. Am 2 tag haben wir dann das gebuchte Doppelzimmer bekommen! Dort war es sehr sehr hellhörigber aber es ging wenigstens die Klima Anlage und man hat nicht auf eine Müllhalde geschaut! Das Personal im Service war teilweise sehr nett. Essen war ganz okay nur leider sehr abgestimmt auf die zu 90 Prozent Engländer im Hotel. Dieses Hotel würde ich nicht noch einmal buchen oder weiter weiterempfehlen! Das schönste war das Meer womit sich das Hotel schmücken kann weil es sehr nah am Hotel ist. Auch die Stadt ist sehr schön viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants/ Bars


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist Top! Das ist auch das einzigste womit sich das Hotel schmücken kann.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, wir danken fuer Ihre offene Meinung und Ihre wertvollen Hinweise, die wir sehr ernst nehmen und mit unserem Team überarbeiten werden. Wir sind davon überzeugt, dass Sie unsere Verbesserungen bei einem nächsten Urlaub in unserem Haus geniessen werden. Wir freuen uns, dass Sie die gute Lage des Hotels zu schaetzen wussten und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals im Service-Bereich erwaehnen. Wir verbleiben mit freundlichen Gruessen aus Cala d Or Ihr Gavimar Cala Gran Costa del Sur Hotel Gisela Welp gisela.w@gavimar-hotels.com