Gavimar Cala Gran Costa del Sur

Das sehr schön gelegene Hotel verfährt nach dem Vorgehen... Außen hui - Innen pfui. Die offensichtlich frisch gestrichene Fassade und die, für die platzverhältnisse, schöne Anlage machen erst einmal einen guten Eindruck. Nach dem Eintritt ändert sich dieses Bild jedoch komplett... extrem unfreundlicher Empfang, Null servicebreitschaft und total verdreckte und verschimmelte Zimmer, die eine Geruchswelt verbreiteten, die ihresgleichen sucht. Überwiegend waren englische Gäste anwesend. Die Alterstruktur war gut gemischt. Uns ist es ein Rätsel wie dieses Hotel zu so einer Bewertung kommen kann. Wir halten uns für normale Gäste, die durchaus mit einem landesüblichen Grundniveau an Leistungsbereitschaft zufrieden sind. Hier passt nichts... aus unserer Sicht weit entfernt von 3 Sternen.

Schmuddelig, verpappt, verschimmelt, modrig, dreckig, etc. Diese Tatsache hat uns veranlasst aus den 8 gebuchten Nächten in diesem Hotel nur eine zu machen und umgehend eine Alternative zu suchen. Die geforderte zweite Grundreinigung hat den Zustand nicht gehoben... - Kaugummies unter allen Ecken und Kanten - Angebranntes auf Herdplatten und Herd - Verschimmelte Möbel - Fenster durch die man nicht durschauen kann, weil ein fettig, schmieriger Film die Sicht vernebelt - Badeinrichtungen, deren Funktion nicht mehr gegeben war (Umstellung Dusche / Badewannenwasser) Kurzum... das Grauen!

Absturtz pur! Wir waren 4 Personen und eigentlich sollte zumindest Einer in der Gruppe in der Lage sein etwas Ess- oder Genießbares zu finden. Dies war jedoch nicht der Fall. Weder geschmacklich noch von den normal üblichen Konsistentzen war das Angebotene weit von den angeschriebenen Speisen entfernt. Organisatorisch war die Büffetabwicklung fairerweise OK.

Nach der Ankunft mussten wir unser Zimmer aufgrund des misserabelen Zustandes nach der Grundreinigung nochmals reinigen lassen. Dies hat uns wahrscheinlich nicht zu den Personallieblingen gemacht. Grundsätzlich war jeder Service vom Hotelpersonal, ob Zimmerreinigung oder Rezeption oder gastronomischer Service unterirdisch! Speziell die negativen Leistungen der Rezeption müssen jedoch hervorgehoben werden... Die Unfähigkeit des Hotelmanagers das polizeiliche Meldeformular zur erklären bzw. lediglich zu übersetzen (ist ausschließlich in spanisch und enthält die Personalausweis- bzw. Passdaten und man möchte diesbzgl. wissen, was man hinsichtlich Datenschutz unterschreiben muss) hat uns fast die Konfrontation mit der Polizei eingebracht. Nur unser Einlecken in dieser Situation hat uns dies erspart. Eine tägliche Mietgebühr für den Fenseher hat in einem angeblichen 3 Sterne Haus auch keinen Platz, aber das wird im Gesamtbild nur eine Randerscheinung.

Perfekte Lage! Die Wahl des Hotelstandortes ist wirklich das Einzigste, was die Betreiber richtig gemacht haben. Zur schönen Bucht Cala Gran sind es nur wenige Schritte ohne das man über öffentliche Straßen gehen muss. Zum belebten Zentrum von Cala d'Or sind es ebenfalls nur wenige 100 Meter. Die dortige Geräuschkulisse wirkt sich jedoch nicht störend auf die Hotelanlage aus... für den Lärm sorgt das Hotelpersonal schon selbst.

Beliebte Aktivitäten

• Strand