- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel machte auf uns keinen guten Eindruck, alles ist alt und abgewohnt. Der gesamte Hotelkomplex (v.a. das Costa del Sur) müsste dringend renoviert werden. Unser Bad war voller Schmutz (besonders an der Decke) und Schimmel. Der Duschkopf war so verkalkt, dass kaum noch Wasser durchkam. Dass man für die Benutzung eines Fernseher extra zahlen muss, ist selbst für ein 3*-Hotel eine peinliche Nummer. Es fehlen Dinge wie Föhn, eine Balkonlampe und Stangen auf dem Balkon, wo man die nassen Schwimmsachen und Badetücher aufhängen kann. Das Zimmer wurde nicht jeden Tag gewischt und der Mülleimer nicht täglich geleert. Auch Toilettenpapier wurde nicht jeden Tag nachgereicht. Beim Umgang mit Reklamationen kam es darauf an, wer an der Rezeption saß: Entweder man hatte Glück und das Problem wurde aufgenommen oder eben nicht. Das Frühstück war in Ordnung und geschmacklich ok. Die Qualität des Abendessens wechselte zwischen mittelmäßig bis katastrophal. Aber auf jeden Fall immer sehr fettig. Zum Glück gibt es im Zentrum von Cala d'Or viele Restaurants und Bars, wo man gut essen kann. Das Nähe zum Strand ist sehr praktisch. Es lohnt sich jedoch, den etwas weiteren Weg zur Cala Esmeralda auf sich zu nehmen. Nur wenige Gehminuten vom Hotel befindet sich eine Bushaltestelle nach Palma. Die Fahrt dauert knapp 2 Std. und kostet p. P. etwa 16€ hin und zurück. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, da es definitiv bessere und schönere 3*-Hotels gibt als das Cala Gran & Costa del Sur.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandy |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 25 |
Liebe Sandy, vielen Dank fuer Ihre offene Meinung und Ihre wertvollen Hinweise ueber unsere Hotelleistungen im Holidaycheck.de. Wir nehmen diese sehr ernst und werden moegliche Verbesserungen in Erwaegung ziehen. Wir sind davon ueberzeugt, dass Sie diese Verbesserungen bei einem naechsten Urlaub in unserem Haus im kommenden Jahr geniessen werden. Wir freuen uns auf Sie und wuenschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Hotel Cala Gran team Hoteles Gavimar