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Monika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel Cala Gran ist ok Costa Del Sur bloß nicht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Anfangs waren wir doch sehr enttäuscht,da man uns ein Zimmer im älterem Gebäude Costa Del Sur geben wollte.Wir betraten das Zimmer und direkt bekam man einen alten,modrigen Geruch in die Nase.An den Wänden Schimmel alles sehr alt und nicht größer als eine Abstellkammer.Da 16 Tage unseren Urlaub verbringen ? Niemals Also wieder zurück ins Hauptgebäude Cala Gran ( was wir auch gebucht hatten ) . Am Empfang naja sagen wir mal der etwas genervten Dame erklärt,das wir auf garkeinen Fall,das Zimmer nehmen werden.Diese hat dann wohl mit dem Chef gesprochen und sich entschuldigt,da ein Fehler unterlaufen ist.( Komisch,dieser Fehler ist auch weiteren Gästen passiert ). Also sollten wir nun 3 Stunden warten,bis die Reinigung das Zimmer gesäubert hat.Nach einiger Zeit konnten wir nun endlich hoch ins Zimmer. Kleiner Tip,ich würde nur das Hotel Cala Gran ( Hauptgebäude ) buchen,das Hotel Costa Del Sur,was zu dem ganzen Komplex dazugehört,hat meiner Meinung nach keine 3 Sterne verdient ! Wir haben mit vielen Urlaubern gesprochen,die alle sehr enttäuscht waren,einige haben dann auch ihr Zimmer gewechselt. Das Zimmer hatte einen schönen Meerblick,genau so wie wir uns das vorgestellt haben.Allerdings sind alle Zimmer mit Meerblick,direkt am Pool,wo es Abends auch schonmal laut werden kann,wenn Live Musik gespielt wird oder Karaoke gesungen wird.Das hat uns aber nicht gestört. Einrichtung/Ausstattung : - die Möbel sind älter aber benutzbar und sauber - Matratzen sauber und gemütlich - Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert - Safe im Kleiderschrank muß man bezahlen 2,50 pro Tag + 5 Euro Kaution - Fernseh mußte man auch bezahlen,ziemlich teuer,wir haben keinen benutzt Bad : Groß sauber aber leider waren die Amaturen alle mit grünem Belag ( Schimmel ? ) Duschvorhang war seitlich sehr zerschlissen,so das beim duschen Wasser neben die Wanne lief und das Bad unter Wasser stand. Fön gibt es keinen. Balkon : Hier ganz wichtig was man beachten sollte.Man sollte die Tür von außen niemals ganz zu ziehen denn dann hat man ein ziemliches Problem,das man nämlich draußen steht und nicht wieder rein kommt.Die Tür wird innen mit Schanieren geschlossen und diese haben bei uns ( Zimmer Nr.410 ) nicht richtig funktioniert. Hilfe konnten wir auch keine holen,da unten am Pool Karaoke gesungen wurde und uns niemand gehört hätte.Also haben wir mit einem Stück Eisen was zu unserer Strandmuschel gehörte von oben nach unten die Tür versucht aufzudrücken.Eine halbe Stunde und dann sprang sie auf.Das muß man im Urlaub nun wirklich nicht haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Groß war es aber alt.Möbel abgenutzt aber sauber. Kühlschrank gibt es keinen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant befindet sich im älterem Gebäude Costa Del Sur.Man muß über eine Brücke gehen und dann über eine Treppe ins Untergeschoss. Das Essen war gut,abwechslungsreich,wobei einiges Fertigessen war. Fisch gibt es täglich,den wir aber wegen der vielen Gräten nicht gern gegessen haben.Es gab auch immer Suppe,die aber sehr verdünnt wurde. Frühstück ist Englisch,viel Ei mit Wurst,Bohnen,Speck aber auch Toast,Brötchen,Wurst und Käse. Kaffee kann ich nicht empfehlen,ungenießbar,dann lieber Kakao oder Tee. Das Restaurant war immer sauber,nur bei den Tellern,mußte man einen sauberen aus dem Stapel erst suchen.Da macht wohl die Spülmaschinen schlapp oder der Reiniger ist nicht der Beste. All inclusive Gäste bekamen Mittags Essen und Abends Getränke an der Bar.Wobei die teuren Cocktails,bezahlt werden mußten,die waren nicht inklusive.Getränke bekommt man in Plastikbechern,Gäste die kein all inclusiv haben und die Getränke bezahlenmußten bekammen schön geschmückte Gläser mit Früchte.


    Service
  • Eher gut
  • Mitarbeiter im Restaurant : Bis auf die beiden Männer und einen junge Dame,könnten sie gerne etwas freundlicher sein.Kaum Kontakt zu den Gästen.Sie unterhalten sich lieber laut untereinander,als eher mit den Gästen.Beim abräumen sind sie dafür sehr schnell,da kann auch schonmal ein Teller Salat abgeräumt werden,den man gerade geholt hat und dann erneut holen muß. Rezeption : Freundlich geben gern Auskunft,wenn man Fragen hat. Putzfrau : Die Putzfrau von unserer Etage,ist wohl doch eher die einzige von allen Mitarbeitern des Hotels die immer nett und freundlich war.Eine ganz nette Dame.Sie hat immer sehr gut sauber gemacht,da kann man nicht meckern Animateur: Die beiden Damen die Abends immer ganz toll die Mini Disco mit den Kindern machen,sind sehr nett.Es wurde sich sehr gut um die Kleinen gekümmert. Tagsüber gibt es auch einen Mini Club,den wir aber nicht besucht haben,da wir immer unterwegs waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Daran gibt es nichts zu meckern.Die Stadt bietet sehr viele Geschäfte,auch schöne Dinge kann man da kaufen,nicht immer diese typischen Mallorca Mitbringsel. Der Strand ist in der Nähe,vom Hotel aus kann man entweder durch die Unterführen direkt an den Starnd gehen oder oben über die Straße. Nachteil ist das der Strand Cala Gran sowas von überfüllt ist,das man wie die Sardinen dort liegen muß.Da um diese Bucht drei große Hotels liegen,gehen natürlich alle an den einen. Wir sind immer einen Straße weiter,dort ist ebenfalls ein Strand der nicht so überfüllt ist.Da wir die Tage ein Auto hatten,sind wir nicht oft an den Strand gegangen sonder zu anderen gefahren. ( Kleiner Tip der Strand Cala Llombards und Cala Mondrago ) sind wunderschön und nicht so voll ) Einkaufen kann man dort gut im Spar,wobei der Eroski um einiges günstiger ist. Ausflüge haben wir nur mit dem Mietwagen gemacht.Es gibt auf der Brücke direkt am Hotel eine kleine Bahn die durch Cala DÓr und durch den Hafen fährt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Morgens mußte man sehr früh sein um sich eine Liege mit seinem Handtuch zu reservieren.Das haben wir zwar nie gemacht,weil der Strand doch viel schöner ist aber aus unserem Zimmer konnten wir das jeden Morgen beobachten und haben jedesmal geschmunzelt,wieviel Mühe sich doch einige Gäste machen um aus den aufeinander gestapelten Liegen,ihre runter zu hiefen.Das Personal hat sich da erst garnicht die Mühe gemacht,die Liegen um den Pool zu verteilen. Für Familien mit Kindern ist das Hotel recht gut,da immer was für die Kleinen angeboten wird wie z.B. - T - Shirt bemalen ( kostet 10 Euro ) dafür sind es sehr schöne T-Shirts - Mini Club - Mini Disco - Ballspiele - Wassergymnastik - Reptilien Show usw. Am Pool wir Abends um 21.00 Uhr die Mini Disco abgehalten und danch gibt es oft Live Musik,Karaoke,Bingo,Tänzer treten auf usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:26-30
    Bewertungen:2